Реферат: Организационная культура как социальная система

· профессионализм педагога,

· способы управленческой поддержки профессионализма,

· уровень профессионального доверия,

· система вертикального и горизонтального контроля,

· способы проявления инициативы,

· способы решения проблем,

· источники профессиональной информации,

· поведение в условиях инновационной деятельности и др., мы на самом деле отвечаем на вопросы, кто мы такие, как мы действуем сегодня, почему мы действуем так, а не иначе, какое профессиональное поведение мы в нашей школе считаем приемлемым, а какое неприемлемым. Проще говоря, это ответ на вопрос, что такое хорошо и что такое плохо в нашей школе. Ответы на эти вопросы формируют ядро понятия "организационная культура", которому посвящена эта книга.

Далее стоит не менее важный вопрос о том, насколько адекватна организационная культура целям организации школы и насколько неформальная часть системы находит свое отражение в формальной.

Вильям Оучи, например, утверждает, что организационная культура состоит из церемоний, собрания символов и мифов, через которые члены организации получают информацию о ценностях и убеждениях, которые имеют место в данной организации.

Представления о ценностях помогают понять, что является важным для организации, а убеждения - ответить на вопрос, как она должна функционировать. Организации управляются страхами, табу и частично с помощью иррациональных механизмов, которые едва ли осознаются сотрудниками (никому в голову не придет делать это не так, как он это делает). Пожалуй, стоит отметить, что сегодня, когда мы слышим словосочетание "разрушение культуры", мы имеем в виду именно это понимание. Исчезают старые, возникают новые страхи, запреты, мифы и т.д.

Итак, организационная культура достаточно однозначно характеризует поведение ее членов, способ решения ими возникающих перед организацией проблем и конфликтных ситуаций, отношение к внешним воздействиям, скорость и способ реагирования на изменяющиеся обстоятельства. Осознание руководителем представлений о культуре своей организации позволяет ему определить стратегию поведения в тех или иных обстоятельствах.

Следует иметь в виду, что организационную культуру имеет любое производственное объединение, учреждение независимо от сферы функционирования и размеров. При этом членам организации их культура кажется абсолютно естественной и, часто, единственно возможной. Например, в школе может быть принято следующее.

· Появляться на работе в строгой одежде.

· Держать дистанцию при общении с детьми.

· Не критиковать на общих собраниях руководство школы, а делать это только в кабинете руководителя.

· Здороваться с коллегой обязательно за руку.

· Ни в коем случае не задерживать начало урока.

· Не отменять занятий ради каких бы то ни было мероприятий.

· Не принимать никаких серьезных решений без широкого предварительного обсуждения.

· Считать, что местная власть не понимает всей глубины и остроты проблем, стоящих перед школой.

· Отмечать дни рождения сотрудников и праздники в учительском коллективе, причем пренебрегать этим недопустимо.

· Считать, что подготовка детей в школе по физике и математике требует особого пристального внимания.

· Обращаться с детьми на "вы".

· Учителям не уходить немедленно домой после окончания уроков.

· Руководству школы осуществлять строгий контроль за ее деятельностью.

· Считать, что родители некомпетентны в вопросах обучения и воспитания.

· Считать, что дифференциация детей по классам с различным уровнем интеллектуальных способностей аморальна, и прочее, прочее, прочее.

Эти или другие правила, нормы, запреты, ожидания, ценности являются основой школьной культуры. Причем осознание этих элементов культуры, как мы уже говорили, чрезвычайно затруднительно для самих сотрудников организации. Им кажется, что этот или другой набор представлений должен разделяться всеми другими организациями.