Реферат: Основні принципи і типи організаційної культури

Організаційна культура втілює сповідуванні компанією загальнолюдські і професійні цінності. Наразі зростає інтерес до організаційної культури як до феномену, що впливає на успіх бізнесу. Організаційна культура є інструментом, що дає можливість орієнтувати персонал на досягнення загальних цілей і результатів.

До складу організаційної культури входять:

- усвідомлення кожним працівником свого місця в компанії, групі, команді;

- технології спільної діяльності персоналу;

- цінності і норми поводження;

- звичаї та ділова практика діяльності;

- комунікаційна система і культура спілкування;

- критерії і правила розподілу повноважень і відповідальності, статусу і влади;

- правила неформальних стосунків;

- сформовані в компанії звички і традиції;

- взаємини між людьми;

- діловий етикет;

- правила корпоративної культури;

- трудова і ділова етика;

Мовою ділових кіл організаційна культура означає:

- важливість роботи для досягнення успіху в бізнесі;

- сприйняття роботи не тільки як засобу одержання доходу і професійного зростання, але і як спробу задоволення працівником своїх потреб у самоповазі, його самодостатність;

- повага до працівників компанії, визнання цінності кожного співробітника саме цієї компанії;

- цінність таких якостей, як енергія, схильність до розумного ризику, ініціативність, професіоналізм;

- визнання споживачів (клієнтів) та їхніх потреб як центру уваги всієї діяльності компанії.

Багато керівників розглядають організаційну культуру як інструмент, що дозволяє зорієнтувати всі підрозділи й окремі особи на загальні цілі, мобілізувати ініціативу співробітників, забезпечити лояльність і полегшити спілкування.

Специфічні культурні цінності компанії можуть стосуватися таких питань:

- призначення компанії та її ексклюзивність (найвища якість продукції послуг сервісу, лідерство у своїй галузі, дух новаторства);

- старшинство і влада (повноваження, що властиві посаді або особі, повага до старшинства й влади);

- визначення різних керівних посад і функцій (повноваження відділу кадрів, важливість посад віце-президентів, ролі різних відділів);

- взаємини з людьми (турбота про людей і їхні нестатки, повага до індивідуальних прав, навчання і можливості підвищення кваліфікації, справедливість при оплаті, мотивація людей);

- роль жінок у керуванні та на інших посадах;

- критерії добору на керівні і контролюючі посади;

- організація роботи і дисципліна;