а также примеры неудачных рекламных сюжетов, которые, на Ваш взгляд, способствовали искажению понимания и забыванию рекламного обращения.

Решение

Приведем примеры, которые использованы в теле-, радио-, наружной, печатной рекламе для: обращения к конкретным мотивам покупателей; привлечения внимания; создания положительных эмоций; лучшего запоминания информации; побуждения к действию в таблице 3.1.

Таблица 3.1 – Примеры рекламы

Телереклама	Радиореклама	Наружная реклама	Печатная реклама
Обращение к конкретным мотивам покупателей	Примером может служить реклама значительной части брендов минеральных вод, жевательных резинок "Орбит без сахара", "Дирол с ксилитом", различных витаминизированных продуктов	Примером является реклама продуктов питания	Примером является реклама бритвенного станка с тройным подвижным лезвием (фирма Gillette) и др.	Примером является реклама автошколы, предлагающей услуги по обучению будущих водителей
Привлечение внимания	Выгодно! Купи один и получи второй в подарок!	Ты еще дома? Скорее к нам! У нас распродажа!	У нас обалденные скидки! Приходи! Не пожалеешь!	Внимание! Открылся новый магазин!
Создание положительных эмоций	Реклама средств для похудения (пример до и после)	Халявные цены на ламинат! Только у нас!	"Хочешь быть таким же успешным/красивым/популярным и т. д.? Купи!"	Стройная фигура навсегда… со школой ….!
Лучшего запоминания информации	Использование ассоциаций, связанных со портом, отдыхом, вкусной едой.	Использование «крылатых фраз» из знаменитых кинофильмов	Реклама в картинках	Пример рекламы в стихах: В «магазин» играют даже дети… Есть у взрослых дядей в Интернете, Не игра, – а очень серьезный бизнес… http://www.........com Открой в Интернете магазин СВОЙ!
Побуждение к действию	Социальная реклама «Позвони родителям»,	«Заплати налоги и спи спокойно»	Водитель! Не превышай скорость!	Хочешь больше зарабатывать? Позвони нам!!!

Примерами неудачной рекламы:

Парфюмерная компания Clairol поставляла свои сухие дезодоранты в Германию, используя cлоган Mist Stick ("туманный дезодорант"). Оказалось, что слово Mist ("туман") на немецком сленге означает "навоз".

Компания Colgate-Palmolive вывела на французский рынок свою новую зубную пасту Cue. Позже американцы узнали, что именно такое название носит популярный французский порножурнал.

А Pepsi дословно перевела на китайский язык свой главный рекламный девиз: "Живи с поколением "Пепси" (Come Alive With the Pepsi Generation), шокировав китайцев. Этот слоган в Поднебесной приобрел неожиданное звучание: "Пепси" заставит ваших предков подняться из могил".

В Китае в глупой ситуации оказалась и Coca-Cola: здесь произносят название этого напитка как "Кекукела", что означает "кусай воскового головастика". Компания была вынуждена перебрать 40 тыс. вариантов написания своей торговой марки, прежде чем было выбрано "Коку Коле", что по-китайски означает "счастье во рту".

Авиакомпания American Airlines установила в своих самолетах кожаные кресла и решила сообщить об этом мексиканским потребителям. На английском призыв звучал прекрасно: Fly in Leather ("Летай в коже!"), но в испанском варианте он читался так: "Летай голым!"

Список литературы

1. Берстенева, О.Г. Маркетинг и поведение потребителей: практические задания / О.Г. Берстенева. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 36 с.

2. Денисова, Е.С. Поведение потребителей / Е.С. Денисова. - М.: Московская финансово-промышленная академия, 2005. – 111 с.

3. Ильин, В.И. Поведение потребителей / В.И. Ильин. – СПб.: Питер, 2004. – 232 с.

4. Кузнецова, Н.В. Мотивационный менеджмент / Н.В. Кузнецова. – Владивосток: Издательство Дальневосточного университета, 2005. – 337 с.

5. Любимова, Н.Г. Поведение потребителей / Н.Г. Любимова. - Владивосток: Издательство Дальневосточного университета, 2004. – 140 с.