Реферат: Потребности, их классификация и роль в профессиональной деятельности

Реферат сдавался в 2008 году

Потребности, их классификация и роль в профессиональной деятельности

Содержание

Введение

1. Понятие потребности с точки зрения разных наук

2. Классификация потребностей, основные уровни удовлетворения потребностей

3. Мотивация труда и потребности человека в профессиональной деятельности

Заключение

Список литературы

Введение

В данной работе мы рассмотрим определение потребности, её роль в мире человека, способы и механизмы ее реализации.

Оптимальное определение потребности дано в "Философском энциклопедическом словаре" (М. 1983). "Потребности - нужда и недостаток в чем-либо необходимом для поддержания жизнедеятельности организма, человеческой личности, социальной группы, общества в целом; внутренний побудитель активности" (стр.518). В этом определении потребности стержневым моментом является указание на то, что потребности - сегмент внутреннего мира человека, неосознанный побудитель активности. Поэтому потребность не является структурным элементом акта деятельности, она не выходит за пределы соматического бытия человека, относится к характеристике душевного мира субъекта деятельности.

Основные проблемы анализа потребностей состоят в установлении их состава, иерархии, границ, уровней и возможностей удовлетворения. Эти проблемы тесно взаимосвязаны. В частности, иерархия потребностей во многом обусловлена уровнями их удовлетворения.

Как писал А. Маршалл[1] , "потребностям и желаниям человека не счесть числа". Через сто лет соотечественник великого экономиста авторитетный психолог М. Аргайл[2] отмечает примерно то же самое: "Нам пока неизвестен полный перечень человеческих потребностей".

1. Понятие потребности с точки зрения разных наук

Наука	Трактовка потребности	Цель изучения	Трактовка потребителя
Экономика	Потребность - основа спроса. Потребность - мотив, определяющий покупательское поведение субъекта. Потребность - разумная необходимость	Определение условий совершения транзакции "товар - деньги". Изучение вопроса полезности благ	Рациональный человек. Принимает решения осознанно и обдуманно
Биология (физиология)	Потребность - биологическая реакция на стимул	Исследование проявления физиологии человека в социальном поведении	Биологическое существо, действует под влиянием внутренних и внешних стимулов, что обусловлено биологической природой человека
Психология	Потребность - ощущение дискомфорта на уровне реакций мозга и нервной системы от несоответствия реального состояния желаемому и стремление этот дискомфорт преодолеть	Выявление факторов, определяющих состояние психологического равновесия человека	Индивид, действующий под влиянием подсознательных и сознательных факторов
Социология	Потребность - один из факторов социального поведения человека	Исследование социальных причин, влияющих на формирование потребности и покупательское поведение человека	Социальное существо, член общества
Философия	Потребность - одно из проявлений существования человека	Исследование процесса мышления, лежащего в основе мотивации	Мыслящее и чувствующее существо
Маркетинг	Потребность - многогранное понятие. Интегрируются все прочие подходы к трактовке потребности	Выявление факторов, влияющих на формирование потребности. Выявление факторов, влияющих на покупательское поведение. Определение характеристик товаров, необходимых потребителям. Определение инструментов воздействия на потребителя	Субъект, являющийся носителем потребности, готовый и способный приобретать и потреблять товары

2. Классификация потребностей, основные уровни удовлетворения потребностей

Очень много публикаций посвящено классификации потребностей. В настоящее время основной считается классификация, предложенная американским психологом А. Маслоу. [3] Он выделяет пять групп потребностей:

физиологические - желание регулярно и качественно питаться;

потребности безопасности - стремление к предотвращению опасных изменений;

потребности причастности ( к коллективу, обществу) - стремление к установлению дружеских отношений;

потребности признания и самореализации ( самовыражения) - желание занимать определенное положение в коллективе.

Эти группы составляют иерархическую структуру, т.е. предполагается, что потребности удовлетворяются последовательно в том порядке, в котором они перечислены.

В классификации К. Альдерфера[4] выделяется три группы потребностей:

существования ;

связи ;

роста .

Потребности существования соответствуют первым двум группам потребностей Маслоу, потребности связи - третьей и четвертой группам; потребности роста - пятой группе. Данная схема, как и схема Маслоу, имеет иерархическую структуру.

Д. МакКлелланд[5] выделяет потребности достижения, соучастия и власти. Эти потребности не имеют иерархической структуры, они взаимодействуют в зависимости от индивидуальной психологии человека.

Одной из наиболее известных является двухфакторная теория потребностей Ф. Герцберга[6] . Согласно этой теории все факторы, определяющие поведение человека на предприятии, можно разделить на две группы:

гигиенические ;

мотивирующие .

К первым Герцберг предлагал относить санитарно-гигиенические условия труда, обеспечение физиологических потребностей, а также потребностей в безопасности и уверенности в будущем. Мотивирующие факторы соотнесены с потребностями самовыражения и развития.

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--