Реферат: Представление о современном маркетинге XXI в
3) конкуренция товарных классов.
Соперниками компании выступают все фирмы, которые производят продукцию, удовлетворяющие одни и те же потребности.
4) всеобщая конкуренция.
Компания считает своими сопе6рниками те компании, которые борются за деньги одних и тех же потребителей.
Маркетинговая среда.
Конкуренция представляет собой лишь одну из сил внешней среды, в которой приходится действовать маркетологу. Маркетинговая среда состоит из внутренней и широкой внешней среды.
Внутренняя среда включает непосредственных действующих лиц, занятых в процессе производства, распределения и продвижения рыночного предложения (сама компания, её поставщики, дистрибьюторы, дилеры и целевые потребители). В группу поставщиков входят как поставщики сырья, так и услуг, такие как агентства маркетинговых исследований, рекламные агентства, банки и страховые компании, транспортные и коммуникационные компании, в группу дистрибьюторов и дилеров - торговые агенты, брокеры, организаторы презентаций и все остальные субъекты рынка, усилия которых направлены на доведение конечного продукта до потребителей.
Широкая внешняя среда подразделяется на демографическую, экономическую, экологическую, технологическую, политико-правовую и социо-культурную среды. Все они содержат в себе возможности, способные оказывать существенное влияние на действующие элементы внутренней среды. Субъекты рынка должны уделять самое пристальное внимание тенденциям развития внешней среды и происходящим в ней событиям, чтобы своевременно адаптироваться к ним, используя маркетинговые стратегии.
Маркетинговая программа.
Задача активного субъекта рынка разработать маркетинговую программу или план достижения своих целей. Маркетинговая программа представляет собой набор разнообразных маркетинговых средств и инструментов. Маркетинг-микс - набор маркети?