Реферат: Прямой и интерактивный маркетинг

Чтобы отдача от рекламной кампании в сети была максимальной, следует произвести тщательный анализ ситуации, разработать такую рекламную стратегию для Интернет, которая сохранит узнаваемость бренда, и в то же время будет учитывать специфику сети. Привлечение профессионального исполнителя позволит успешно решить поставленные задачи и добиться оптимального соответствия концепции рекламной кампании в сети оффлайн стратегии, а значит и максимальной эффективности интернет-рекламы.

Заключение

В современных условиях насыщенного рынка, успешность маркетинговых коммуникаций является одной из главных гарантий процветания бизнеса.

Прямой маркетинг – это комплекс мероприятий, с помощью которых компании успешно выстраивают прямые маркетинговые коммуникации персонально с каждым потребителем своих товаров и услуг и устанавливают с ними длительные взаимовыгодные отношения.

Индивидуальный подход к каждому клиенту позволит узнать его предпочтения, а значит, сделать более убедительное предложение своих товаров и услуг.

Основные формы прямого маркетинга:

- персональные (личные) продажи;

- прямой маркетинг по почте;

- продажи по каталогам;

- маркетинг по телефону (телемаркетинг);

- телевизионный маркетинг прямого;

- интерактивный (онлайновый) маркетинг.

Самая современная и быстроразвивающаяся форма прямого маркетинга связана с использованием компьютерных сетей и с таким понятием, как электронная торговля.

Интерактивный маркетинг осуществляется с помощью интерактивных компьютерных служб, предоставляющих информационные услуги в оперативном режиме. Существуют два типа каналов интерактивного маркетинга: коммерческие оперативно-информационные службы и Internet.

Задание

В последнее время фармацевтические компании через СМИ начали налаживать коммуникации непосредственно с потребителями. Даются гарантии излечения от алкоголизма, ожирения, облысения и др. к какому методу продвижения относятся подобные действия? Насколько этичным является данный вид коммуникаций? Оцените эффективность таких коммуникационных компаний.

Подобные рекламные компании относятся к личным каналам продвижения товара (услуги).

Данный вид коммуникаций имеет несколько этических проблем:

- продавцы используют средства продвижения, чтобы заставить покупателей приобретать ненужные и потенциально вредные товары, такие, как средства от облысения, ожирения, излечения от алкоголизма.

- мероприятия по продвижению поощряют "материальные" устремления человека в ущерб более значимым жизненным ценностям,

- используются сложившиеся стереотипы и происходит манипулирование потребителями на уровне их подсознания.

Как правило, данные коммуникации рассчитаны на людей, которые имеют сложные и зачастую неразрешимые проблемы со здоровьем и уже отчаялись излечиться от своих недугов. Такие люди особенно подвержены влиянию рекламы, и в борьбе со своими проблемами готовы перепробовать все возможные средства. Поэтому грамотно проведенные личные коммуникационные компании должны быть очень эффективными.

Список используемой литературы

1. Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга. - М.: Фолиум. 2003.

2. Ассэль Гэнри. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов.-М.: ИНФРА-М, 2001.

3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М.,Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов; Под общей ред.Багиева Г.Л.-М.: «Экономика», 2002.

4. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. - М.: «Инфра-М», 2003.

5. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. - М.; СПб.; К.: Виьямс, 2007.