Реферат: Проблемы формирования этического сознания социального работника

Для большинства профессий и специальностей предметом труда являются природные компоненты. Нравственные отношения в этих социальных группах отличают­ся той или иной степенью зрелости по отношению к мо­ральным ценностям и идеалам общества, а также неко­торыми практически операциональными сторонами их реализации. Имеются и такие профессии, где предметом труда является либо сама человеческая личность, либо целые социальные группы.[5] Это характерно для меди­цинской, научно-педагогической, юридической, культур­но-просветительной, воинской, дипломатической, полити­ческой, литературно-журналистской и другой деятельно­сти. Результаты труда представителей этих профессий оказывают серьезнейшее влияние на жизнедеятель­ность, личностные характеристики человека и на судьбы многих людей. К общим для всех профессий сторонам морали добавляется существенно новый компонент — нравственные отношения с теми людьми, которые вы­ступают предметом труда, что придает черты новой ка­чественной определенности всем характеристикам мора­ли представителей указанных профессий.

Резко увеличивается степень ответственности пред­ставителя указанных профессий, возрастает значение ак­тивности, самостоятельности в принятии решений в условиях самых различных конфликтных ситуаций, воз­никающих в труде и вне труда. Поэтому наличие высо­коразвитых и качественно-специфичных нравственных черт личности представителей указанных профессий рас­сматривается обществом как важнейшая сторона его профессиональной пригодности. Эти особенности трудо­вой морали были замечены очень давно и дошли до на­шего времени в понимании термина «профессиональная этика». Определить это явление можно следующим образом. Профессиональная этика — это вид трудовой морали общества, выступающий перед личностью в виде норм, предписаний, правил поведения, оценок морального облика представителей различных профессий, в особенности тех профессий, предметом труда которых является человеческая личность или социальные группы общества.

При рассмотрении данной проблемы особого внима­ния заслуживает положение Ф. Энгельса о том, что «...каждый класс и даже каждая профессия имеют свою собственную мораль...».[6] Это положение Ф. Энгельса свидетельствует о необходимости внимательно изучать не только нравственность тех или иных классов обще­ства, но и нравственные нормы, взгляды и отношения представителей различных профессий.

Что же касается возникновения профессиональной этики, то оно было обусловлено, прежде всего общест­венным разделением труда, возникновением различных видов деятельности, профессий. Повседневный опыт, не­обходимость в реальной жизни регулировать взаимоот­ношения людей в профессиональных коллективах приводили к созданию, оформлению требований и нормати­вов профессиональной этики.

Таким образом, профессиональная этика - это вид трудовой морали общества, выступающий перед личностью в виде норм, предписаний, правил поведения, оценок морального облика представителей различных профессий, в особенности тех профессий, предметом труда которых является человеческая личность или социальные группы общества.

Глава 2. Проблемы формирования этического сознания социального работника

2.1. Профессиональная этика социального работника

Этика (греч. ethika, от ethos — обычай) — философская на­ука, объектом изучения которой является мораль, ее развитие, нормы и роль в обществе. Этика является одной из наиболее древних теоретических дисциплин, возникших как часть фи­лософии. Для обозначения философского учения о морали и нравственности Аристотелем был предложен термин «этика».[7]

Как отрасль философии, этика призвана на теоретическом уровне решать вопросы морали и нравственности, возникаю­щие перед человеком в его повседневной деятельности. По­скольку теоретическое знание имеет самое непосредственное отношение к практике, оно определенным образом обосновы­вает практическую деятельность человека.

Трудовая деятельность человека является наиболее типич­ным и всеобъемлющим примером практической деятельнос­ти, в связи с чем можно говорить о феномене профессиональ­ной этики - одной из фундаментальных теоретических ос­нов любой профессиональной деятельности, представляющей собой науку о профессиональной морали как совокупности идеалов и ценностей, идей о должном, этических принципов и норм поведения, отражающих сущность профессии и обес­печивающих взаимоотношения между людьми, складывающи­еся в процессе труда и вытекающие из содержания их про­фессиональной деятельности. Профессиональная этика вме­сте с тем - это нравственное самосознание профессиональ­ной группы, ее психология и идеология.

Профессиональная этика как совокупность устойчивых норм и правил, которыми должен руководствоваться работник в своей деятельности, возникла в глубокой древности, когда она не могла быть отдельной, обособленной отраслью знания. Пер­вые этические требования к действиям специалиста можно встретить в древнеегипетском манускрипте «Наставления на­чальника города и визиря Птаххеттепа», датируемом III тысячелетием до нашей эры. В числе прочих требований к работни­ку указывается на необходимость добросовестного и качествен­ного выполнения своих обязанностей, поскольку такое отноше­ние к труду - залог будущей высокой должности и богатства. Однако возникновение первых целостных профессиональных этических комплексов специалисты относят к периоду ремес­ленного разделения труда, т. е. к периоду возникновения ремес­ленных цехов в XI - XII веках. Именно в этот период констати­руют историки — в цеховых уставах появляются этические тре­бования, регламентирующие отношение к профессии, труду, то­варищам по работе и т. д.

Однако представители целого ряда профессий, имевших жиз­ненно важное значение для всех членов общества, ранее дру­гих осознали необходимость этической регламентации своей деятельности, и поэтому такие профессионально-этические кодексы, как «клятва Гиппократа» и некоторые другие сло­жились несколько ранее. В основном это профессии, связан­ные непосредственно с человеком или с условиями его жизне­деятельности, профессии с высокой степенью индивидуализа­ции труда, например, учительская, врачебная деятельности.

Как отмечал Ф. Энгельс[8] , каждая профессия имеет свою собственную мораль. Профессия формирует у ее носителей не только профессиональные навыки, но и определенные черты личности и отношение к содержанию своей деятельности. Профессиональная этика лежит в основе всех других аспек­тов профессиональной деятельности, так как мораль профес­сиональной группы (профессиональная мораль) является со­ставной частью морали общества, а собственно мораль явля­ется одним из самых древних регуляторов поведения и дей­ствий, взаимодействия людей, в том числе и в профессиональ­ной сфере.

Профессиональная этика, как и этика, вообще, не разраба­тывается, а вырабатывается постепенно в процессе повседнев­ной совместной деятельности людей. Профессиональная эти­ка систематизирует накопленный в процессе исторической практики опыт, характерный для данного вида деятельности, обобщает его и совершенствует по мере совершенствования данного вида деятельности. Поэтому профессиональная этика может рассматриваться как разновидность общей морали, не­сущая в себе специфические черты, обусловленные видом и типом деятельности, — т. е. является прикладной научной дисциплиной, изучающей профессиональную мораль. Вместе с тем она может рассматриваться как прикладная теория нрав­ственности, бытующей в профессиональной среде.

В практике повседневной деятельности профессиональная этика представляет собой совокупность норм поведения спе­циалистов. Нормы профессиональной этики подвержены из­менениям под воздействием как внешних, так и внутренних по отношению к профессии факторов. Они непосредственно, в каждый момент времени, влияют на поведение специалистов, побуждая их действовать определенным образом. Основными задачами профессиональной этики являются воздействие на сознание специалиста с целью совершенствования его как личности и как профессионала и содействие наиболее полно­му и эффективному решению профессиональных задач. В целом же профессиональная этика является приложением общей, теоретической этики к определенным видам профес­сиональной деятельности.[9]

Социальная работа, как особый вид профессиональной дея­тельности, обладает специфической, только ей присущей со­вокупностью идеалов и ценностей, сложившихся в процессе становления принципов и норм поведения специалистов. Бу­дучи специализированной деятельностью, социальная работа содержит в себе неповторимые ситуации, противоречия, кото­рые необходимо разрешать в самом процессе деятельности и которые нередко являются предметом этой деятельности. Это обстоятельство вызывает необходимость придерживаться в деятельности особых, более жестких моральных принципов и норм.

В своей практической деятельности специалисты нуждают­ся не только в нравственных ориентирах, определяющих об­щее, основное направление их деятельности, но и в правилах повседневной деятельности, без соблюдения которых невоз­можно реализовать моральные нормы и принципы. Поэтому в этических нормах социальной работы отражаются основные требования и критерии поведения и действий социального ра­ботника, которые, при всем их разнообразии, продиктованы специфическими условиями и содержанием его труда.

Этика в социальной работе - не конечный продукт, а одна из неотъемлемых составляющих повседневной деятельности, наряду с теоретическим обоснованием необходимости действий, законодательно предусмотренной возможностью действовать, определением наиболее эффективного пути решения пробле­мы, его экономическим обеспечением и организацией выпол­нения принятого решения. Глубокое знание норм и принци­пов профессиональной этики, неукоснительное, творческое применение их в повседневной деятельности помогает соци­альному работнику осуществлять сотрудничество с клиента­ми, их близкими, коллегами, представителями общественных, государственных и негосударственных организаций и учреж­дений.

Этика социальной работы основывается на моральных нор­мах (лат. norma - правило, образец; одна из наиболее про­стых форм нравственного требования, выступающая как эле­мент моральных отношений и форма морального сознания), принимаемых обществом в качестве одного из важнейших ре­гуляторов совместной деятельности и существования, и на тех профессиональных ценностях, которые составляют сущность социальной работы. Этический подход к профессиональной деятельности социального работника позволяет вернуть эти­ческим нормам то императивное значение, которое им прису­ще, но которое долгое время игнорировалось, и повысить индивидуальную и коллективную ответственность специалистов за свои действия, поднять значимость и авторитетность про­фессиональной деятельности каждого социального работни­ка, всей системы социальной защиты населения.

Сегодня для социальной работы все большее значение при­обретает вопрос о необходимости определения этических кри­териев ответственности каждого социального работника за свою профессиональную деятельность, что требует создания едино­го подхода к установлению моральных принципов и норм, однозначного их понимания, выработке единой системы цен­ностей и идеалов. (Приложение А).

Не меньшее значение имеет и проблема коллективной от­ветственности социальных работников. Любая профессиональ­ная группа, особенно если она создает свою профессиональ­ную ассоциацию, осознает она это или нет, стремится к под­держанию и сохранению своих собственных узкопрофессио­нальных интересов — например, повышение престижа и стату­са профессии, получение субсидий на развитие профессиональ­ной деятельности и т. д. Однако реализация этих интересов бу­дет оправдана лишь в том случае, если она будет проистекать в русле решения обще-профессиональных содержательных и соци­альных проблем. Поэтому одной из основных задач профессио­нальной этики социальной работы следует считать стремление не допустить противоречия между корпоративными интересами и целями, и задачами профессиональной деятельности, а также интересами общества, и каждого его члена.

Целью этики социальной работы является обеспечение и под­держание социально одобряемых содержания и сущности про­фессиональной деятельности, а задачей - нормативная регла­ментация отношений, поведения и действий отдельных пред­ставителей профессиональной группы и их объединений, фор­мирование соответствующего этического сознания специалис­тов социальной сферы.

Основными категориями этики социальной работы являются профессиональные этические отношения, этическое сознание, этические действия и профессиональный долг специалистов.

Основные этические отношения в социальной работе, воз­никающие в процессе профессиональной этической деятель­ности как совокупность зависимостей и связей, заключаются в достижении общественного и личного блага путем транс­формирования системы «человек — среда». Эти отношения возникают между социальными работниками как членами кол­лектива, между социальными работниками и их клиентами, между социальными работниками и социальным окружени­ем клиентов, между социальными работниками и различного рода учреждениями, организациями, частными лицами, с ко­торыми социальные работники связываются по поводу оказа­ния помощи клиентам. Наконец, это отношения, возникаю­щие между институтом социальной работы как одной из го­сударственных структур и другими государственными орга­низациями, государством в целом и обществом.

Таким образом, объектом изучения этики социальной рабо­ты является профессиональная мораль специалистов, а пред­метом - возникающие в процессе работы этические отноше­ния, этическое сознание и этические действия социальных ра­ботников.

Этические отношения в социальной работе существуют в форме требований, предъявляемых субъектами отношений друг к дру­гу в части выполнения профессиональных обязанностей и дол­га; нравственных принципов, лежащих в основе социальной работы и подчиняющих себе всю деятельность; моральных ка­честв, которыми должны обладать и актуализировать в работе субъекты социальной деятельности; постоянного самоконтро­ля специалистов в их деятельности.

2.2. Этические проблемы социального работника

Нравственные парадигмы и ценностные ориентиры - жизнь, достоинство человека, гуманность, добро, социальная справедливость - являются теми основами, на которых строится социальная работа. На практике социальным работникам приходится сталкиваться с разнообразными этическими проблемами и дилеммами вследствие их обязательств по отношению к клиентам, коллегам, собственной профессии и обществу в целом. Большинство затруднений для социального работника обусловлено необходимостью выбора между двумя или более противоречивыми обязанностями и обязательствами.[10]