Реферат: Продажа товаров по почте
Стоимость упаковки и почтовых услуг
Это Ваше маркетинговое исследование. Обратите внимание на все детали, связанные с рекламой продажи по почте аналогичных Вашим товаров.
Указанный срок доставки товаров
Условия оплаты
Технические детали: предоставление рекламных печатных материалов и образцов товаров, возможность бесплатного испытания товаров и т.д.
Установление цены
Для начала нужно выяснить, каковы цены Ваших конкурентов. Можете ли Вы что-нибудь противопоставить им?
Допустим, Вы предлагаете товар высшего качества. В таком случае Вы могли бы обратить внимание потенциальных клиентов на его особые свойства и обосновать необходимость установления повышенной цены.
Однако прежде всего необходимо определить величину своих расходов.
В этом вопросе Вам поможет приведенная ниже таблица.
|
Может быть, сначала Вам будет нелегко точно определить величину Ваших предполагаемых расходов. В чем-то придется положиться на интуицию. Зато в данном случае Вы сможете регулярно держать под строгим контролем свои расходы и будете иметь четкое представление о результатах своей хозяйственной деятельности на ближайшее время.
По крайней мере, Вы будете точно знать, что Ваша предпринимательская деятельность не является убыточной.
Величина административных расходов, включающих в себя плату за телефон, содержание офиса и т.д., может составлять примерно 25% от совокупной величины Ваших затрат.
Реклама
В результате маркетингового исследования Вам удалось выяснить, в каких изданиях дают рекламные объявления Ваши конкуренты. Для начала это совсем неплохо. В принципе возможен и такой вариант, что Вы не встретите рекламы аналогичных Вашим товаров. В этом случае Вам придется хорошенько подумать, принимая решение о выборе печатного издания для размещения своей рекламы.
В этом учебном блоке есть одна брошюра, в которой специально рассматриваются вопросы, связанные с рекламой в прессе. Она поможет Вам принять правильное решение.
Перед размещением своего рекламного объявления еще раз проанализируйте особенности своего рынка, а также круг Ваших потенциальных покупателей. В первой части блока «Маркетинг» эти вопросы весьма подробно рассматриваются в отдельных брошюрах. Прочитав их, Вы будете чувствовать себя более уверенно.
Кто может быть Вашим вероятным клиентом: молодежь, семьи, имеющие детей дошкольного и младшего школьного возраста, спортивные болельщики и т.д.?
Существуют различные каналы распространения рекламы, способные охватить самые разные виды аудитории. Об этом можно прочитать в специальных брошюрах данного учебного блока, посвященных вопросам рекламы. В случае необходимости можно обратиться за помощью в одно из рекламных агентств.
Укажите названия печатных изданий, которые подошли бы для рекламы Ваших товаров.
После этого нужно связаться с отделами рекламы данных печатных изданий и выяснить необходимые подробности, связанные с составом их читательской аудитории, стоимостью рекламы, объемом тиража и т.д.
Обратите внимание на типичные образцы печатных объявлений, рекламирующих продажу товаров по почте.
Как правило, объявления, рекламирующие продажу товаров по почте, содержат изображение товара, его название, фирменный торговый знак, привлекающие внимание потенциальных клиентов. Наряду с этим обычно указываются цены на товары.
Обычно, стоимость доставки включается в цену товара. Срок доставки товара указывается не всегда. В одном из приведенных выше примеров товар доставляется в течение суток.
В обоих примерах клиентам предлагается бесплатная консультация специалистов, установка и демонстрация. Условия оплаты специально не оговариваются, но обычно в таких случаях расчет производится по факту доставки товара.
В одном объявлении предлагается вызов по телефону агента фирмы, который бесплатно поможет сделать выбор по цветным каталогам. Центр «Здоровая семья» рассылает по почте черно-белые каталоги своих товаров. Кроме того, в объявлениях указываются часы работы, адрес и номера телефонов. Независимо от того, что Вы продаете, при подготовке объявления, рекламирующего продажу товаров по почте, необходимо соблюдать основные правила, использованные, в частности, в двух приведенных выше примерах.
А теперь попытайтесь составить рекламное объявление, в котором идет речь о предлагаемых Вами товарах.
Проверка результатов
Необходимо точно знать две цифры: стоимость одной полученной предварительной заявки и стоимость одного оплаченного заказа после выхода в свет Вашего рекламного объявления.
Ниже приводится конкретный пример. Он также дает возможность сравнить эффективность рекламы в различных изданиях и выбрать наиболее подходящее. Тот же самый подход, но с применением специальных кодов, можно использовать для оценки эффективности различных видов рекламных объявлений.
Предположим, Вы дали рекламные объявления в двух разных газетах в надежде получить предварительные заявки на Ваши товары, или же просьбы выслать рекламные проспекты, а затем получить оплаченные заказы.
|
Какая газета принесла наилучшие результаты? Почему?