Реферат: Проектирование информационной системы единой среды взаимодействия (сообщества)

· ассоциативными.

Согласно этой классификации такая организация как студенческое научно-образовательное сообщество может быть отнесено как к общественной – поскольку есть определенная цель, программа действий; так и к ассоциативной – поскольку цели и программы вполне подвержены изменениям.

Предварительное создание логической модели ЕСВ является обязательным условием создания любой ИС. Принципы проектирования логической модели ИС хорошо описаны в любой учебнике по инфосистемам. Логическая модель должна соответствовать структуре организации и вместе с тем систематизировать функционал каждого подразделения в отдельности.

Не менее важной представляется и задача правильного развертывания физической модели на основе проекта логической модели инфосистемы. Но это, также, отдельная большая тема, которую мы сейчас затрагивать не будем.

Поскольку все организации, являясь организованным сообществом людей, обладают в современном мире схожими свойствами и функционируют в схожих условиях конкурентной среды, мы можем обобщить те процессы, которые постоянно порождает информационный обмен как между участниками организации, так и участников организации с внешней средой.

Итак, какие же процессы в организации может охватить ЕСВ в нашем случае?

· информационная площадка для профессионального общения сотрудников (почта, форумы, чаты, блоги)

· организация совместной работы (предпроектное обсуждение, планирование, координация совместной работы над проектом, управление изменениями и т. д.)

· хранилище документов (архив, другая отчетность, всевозможная общедоступная документация, приказы, расписания и т. д.)

· инфо. Площадка для неформального общения сотрудников (ibid)

· библиотека

Поскольку мы не рассматриваем случая использования нашей ИС в бизнесе, постольку не учитываем и все аспекты, связанные с производственным процессом: логистику, управление качеством, взаимодействие с партнерами и клиентами, сбыт, стратегическое управление производством и т. д. – все это остается за рамками данной работы.

Некоммерческая организация (например, образовательная структура) имеет дело с человеческим и информационным ресурсом, с их взаимодействием. Разрабатываемая нами ЕСВ должна предложить такой организации способ повышения эффективности этого взаимодействия с помощью объединения на базе единого информационного хранилища (СУБД). Информационные результаты (то есть, в основном, текст) деятельности людей в перечисленных выше процессах как раз и должны архивироваться в единой БД, причем так, чтобы доступ к ней осуществлялся через знакомые удобные для использования простым пользователем интерфейсы.

Кроме того ЕСВ должна быть масштабируемой, то есть легко расширяемой и приспосабливаемой для новых нужд.

Платформонезависимость – еще одно, и может быть, даже главное основание для объединение инфосистем в ЕСВ. Полноценный доступ к информационному хранилищу необходимо получать независимо от используемого аппаратного и программного обеспечения.

Итак, концептуальным обоснованием для объединения инфосистем в единое целое (это, в первую очередь, означает в единую компьютерную сеть) в нашем случае является систематизация перечисленных выше процессов информационного обмена при соблюдении перечисленных далее условий к среде функционирования.

Информационная площадка для профессионального общения сотрудников, организация совместной работы

Эти пункты в современном мире можно смело объединить. Система общения сотрудников должна дополняться возможностями совместной работы, становясь единой средой взаимодействия. Эти требование стало базовым в связи с перерождением, в последнее время, традиционных больших сервисных приложений в набор независимых мобильных сервисов, встраиваемых по требованию пользователя и написанных на «условно» платформонезависимом Java. При этом тотальная распространенность определенных протоколов на всех этапах семиуровневой модели OSI не оставляет нам другого выбора как использование технологий на базе протоколов интранет\интернет – TCP\IP и HTTP.

Наиболее интересные и эффективные средства взаимодействия реализованы в виде Wiki форумов, чатов, блогов, созданных на скриптовых языках программирования (самые распространенные PHP и Perl). Феномен wiki-взаимодействия явился результатом стихийного развития opensource-сообщества, и представляет собой способ совместной работы над проектом множества людей, каждый из которых может редактировать доверенную ему область (компания gektor81.ru). А сама технология wiki, поддержанная новыми протоколами, такими как AJAX стала частью глобальной интернет-новации web 2.0, как раз и ориентированной на обеспечение группового модерирования контента. Информация становится, таким образом, еще более живой (актуальной), достоверной благодаря постоянным добавлениям и исправлениям.

На мой взгляд, тенденции развития интернет-сообществ таковы, что повышения эффективности взаимодействия и улучшения автоматизации можно добиться за счет полной переориентации на постоянно развивающиеся интернет-сервисы web 2.0 (название тут не имеет особенного значения, через некоторые время могут появится и другие направления) , а не дополняя традиционное общение “интернет-общением”.

Можно пояснить на конкретном примере. Скажем, обычный интернет-форум может дополнять деятельность научного кружка в университете. На форуме будут содержаться анонсы новых научных трудов, обсуждение всех вопросов, которые остались за рамками обсуждения в кружке, мнения других участников, не имеющих, скажем, доступа к полноценной университетской научной работе. Может быть, еще несколько несущественных информационных поводов. Однако, основные каналы общения будут прокладываться непосредственно в той аудитории университета, где происходит собрание данного научного кружка. Информационные результаты деятельности при этом, скорее всего, что называется «канут в лету». Хорошо если ведется протоколирование заседаний кружка на электронный носитель. Сохраненные записи можно будет просматривать. Однако практическая польза от просмотра этих протоколов, естественно, весьма низка. То же самое относиться к видео- и аудио- записям, которые также представляют собой исторический интерес, максимум – учебно-ознакомительный. Совсем другое дело, когда дискуссии происходят в структурированном пространстве интернет-форумов и блогов. Если при этом ход дискуссии, ее результаты сохраняются в единой БД единой же информационной системы факультета, с возможностями быстрого поиска информации по различным критериям (автору, дате создания документа, тематике и т. д.), получения доступа к информации (вплоть до участия в дискуссии) из любой точки мира, где есть доступ к internet-у – то есть у пользователя системы появляется доступ к систематически организованным текстовым (то есть в нашем примере – наиболее существенным) данным – это означает качественно иной уровень представления данных для нашего научного кружка.

Так что вопрос перемещения «центра тяжести» информационных каналов научного кружка в виртуальную среду интернета в данном случае открывает новые перспективы для него в плане удобства и эффективности доступа к данным, возможности неограниченного расширения аудитории, создании новых информационных поводов вокруг деятельности кружка и т. д.

Таки образом, традиционные заседания научного кружка теперь будут лишь дополнять основную деятельность сообщества, происходящую на коммуникативных площадках в рамках единой информационной системы (органично вписывающейся в интернет-среду).

При этом «переезде» возникают, сложности, социотехнического порядка. Под «социотехнической подсистемой» подразумевается «совокупность материально-технических средств и процессов, образующих единый комплекс в социально-производственной системе». То есть изменяется не просто сам процесс общения, изменяется среда бытования, набор технических средств. Увеличивается составляющая новых информационных технологий – программного обеспечения. Естественно, это не может не повлиять на стиль общения. Но значения этих изменений – отдельная большая тема, которая сегодня актуальна при переезде на другую социотехническую подсистему с применением новых информационных технологий.

- хранилище документов (другая отчетность, всевозможная общедоступная документация, приказы, расписания и т. д.)

Одним из самых больных вопросов при использовании ЕИС, основанной на использовании интранет\интернет протоколов является безопасность. Никто не захочет брать на себя ответственность за утечку закрытых данных. Однако самым надежным сервером является сервер, отключенный от интернета. В любом другом случае всегда существует возможность проникновения в систему и кражи конфиденциальных данных, тем более при использовании opensource ПО, каковое мы и будем использовать при проектировании ЕИС.

логический система концептуальный модель

1. Цели создания системы

Нам необходимо четко представлять, что какие задачи позволит решить ЕСВ. Сразу отметим, что создаваемая нами система не является заменой системы управления предприятием, такой, например, как Microsoft Axapta или Oracle Applications.