Реферат: Проведение интервью
Другую группу информационных ресурсов для предварительного исследования представляют устные (реже письменные) человеческие свидетельства.
Полезные сведения о человеке или ситуации можно получить с помощью наблюдения предметно-вещественной среды. Особенно ценными могут стать подмеченные детали одежды, окружающей обстановки, особенности поведения и манера общения героя.
Назначение встречи. Овстрече с интервьюируемым, как правило, договариваются по телефону, хотя в последнее время журналисты все чаще пользуются электронной почтой. Условиться об интервью можно и при непосредственном контакте.
Однако чаще всего переговоры об интервью осуществляются по телефону. Такое общение, обусловленное расстоянием и отсутствием непосредственного контакта, имеет свои преимущества и недостатки, которые надо учитывать, договариваясь о встрече.
Договариваясь о встрече, надо иметь в виду, что никто не обязан давать интервью. Даже официальные лица, в обязанности которых входит общение с прессой, имеют право предоставить информацию в письменной форме и не идти на прямой контакт. Намеченный собеседник во время переговоров о встрече может привести самые разные причины отказа. Наиболее характерные их них:
недоверие к журналисту (а нередко и ко всем). Новичку сложнее получить согласие на интервью, чем журналисту с именем и опытом.
сомнения в репутации издания, если журналист представляет издание малоизвестное или с дурной репутацией.
Недоверие к конкретному изданию, если с ним связан неудачный опыт взаимодействия или негативная публикация (критика в адрес героя, искажение смысла высказываний, неверное цитирование и т.д.).
усталость от журналистов, характерная для звезд.
страх публичного выступления (особенно часто он возникает при виде телевизионной камеры или микрофона).
отсутствие интереса к предмету беседы.
недостаток у намеченного собеседника знаний о предмете беседы.
ограниченность времени.
Каждый из приведенных доводов может служить причиной отказа от интервью. Однако чаще всего причиной отказа оказывается не имя журналиста, а репутация издания, от имени которого он выступает.
Договариваясь с героем о встрече, в зависимости от намеченных вами целей и сложившейся ситуации, необходимо убедить его в том, что интервью – это возможность:
получить известность и признание, рассказать о себе (деятели массовой культуры);
повлиять на сознание людей (политики, священники);
просветить публику, разрушить предрассудки (ученые, деятели сферы образования);
высказать свою точку зрения, пролить свет на проблему (представители противоборствующих сторон в каком-либо конфликте);
помочь другим людям избежать ошибок (пострадавшие от каких-либо потрясений, представители групп риска);
появиться на экране, чтобы увидели друзья и родственники («простые» люди).
Кроме того, во время переговоров о встрече необходимо взять у собеседника разрешение:
на фотосъемку.
на диктофонную запись.
на разговор с членами семьи.
Время и место интервью. Договариваясь о встрече, назначая ее время и место, необходимо учитывать пожелания собеседника. От этого зависит насколько комфортно он будет себя чувствовать. Поэтому чаще всего встреча назначается на его территории (дома или на рабочем месте) и в удобное для него время. Если собеседник затрудняется с выбором места встречи, можно предложить ему приехать в редакцию. Если у интервью есть событийный повод, то это диктуют обстоятельства: оно может состояться у трапа самолета, в служебной машине, в кулуарах съезда, на месте происшествия и т.п.
Планируя встречу, журналист должен учитывать специфику рабочего дня своего героя. Журналист не должен опаздывать на встречу, чтобы не получить репутацию неточного, ненадежного, невнимательного и забывчивого человека.
Подготовка вопросника. Подготовка вопросов проводится после того, как определены цели интервью, изучены все возможные вспомогательные материалы, а также назначены время и место встречи. Определить основную тематику вопросов и их последовательность помогает предварительная работа с источниками. Вопросы должны соответствовать цели интервью, которой было сообщено собеседнику. При изменении цели интервью, необходимо сообщить об этом партнеру. Разрабатывая стратегию интервью, следует оставить время для незапланированных вопросов и ответов, а также подготовиться к самым неожиданным ситуациям.
Проведение интервью.