Реферат: Психология деловых отношений

[2] Аверченко Л.К. и др. «Психология управления». М-Н-1997.

[3] Брагин И.М. «Этика делового общения». Минск-94.

[4] Тимченок Н.М. «Искусство делового общения». Харьков, РИП-92.