Реферат: Ранжирование критериев при выборе перевозчика потребителями транспортных услуг
, p=1,P
где 
- суммарный тоннаж судов компании, т
- чистая грузоподъемность p-го судна, т;
Популярность. Это критерий, который очень часто играет непоследнюю роль при выборе не только перевозчика, но и любых услуг и товаров. Большинство потребителей склоняются к выбору того, товара, который им известен и которым пользуется большинство. Безусловно, неизвестные, плохо разрекламированные производители, могут выпускать лучшие товары, но многие будут относиться к ним с недоверием. Поэтому АО «Одесский цементный завод» предпочитает работать с популярными судоходными компаниями, для чего и будет в дальнейшем учитываться данный критерий.
Измерить популярность той или иной компании количественно достаточно сложно. Будем считать, что популярность выражается в средней оценке по десятибалльной системе, которую дали 20 фирм-производителей судоходным компаниям в ходе опроса, проведенного, служащими АО «Одесский цементный завод». Таким образом, критериальным показателем служит оценка потребителей, которая представлена в исходных данных о компаниях.
2.2. Ранжирование критериев
Исходя из изложенного выше обоснования критериев выбора перевозчика, мы получили следующий набор этих критериев:
Стоимость услуги – 
;
Время перемещения груза – 
;
Современность флота – 
;
Качество предоставляемых услуг – 
;
Надежность времени прибытия – 
;
Эффективность деятельности – 
;
Финансовая независимость – 
;
Опыт работы – 
;
Производственные мощности – 
;
Популярность –
