Реферат: Разработка бизнес-плана по оказанию общеобразовательных услуг населению

Наше предприятие представляет широкий спектр услуг, связан­ных с обеспечением должной подготовки клиентов по теоретичес­кой и прикладной математике для тех видов деятельности, где наши клиенты смогут использовать полученные знания.

Перечень услуг:

- бесплатные консультации, предшествующие занятиям;

- информация о вступительных экзаменах и специфике обучения в ведущих учебных заведениях г. Москвы;

-тестирование клиентов для определения базового уровня мате­матической подготовки.

Услуги по обучению:

- разработка индивидуальных программ обучения с учетом ба­зового уровня подготовки, конечных целей обучения и индивидуаль­ных особенностей усвоения информации клиентами;

-использование альтернативных методик, разработанных наши­ми преподавателями;

- различные формы занятий (лекции, семинары, консультации);

- бесплатная методическая литература на протяжении всего пе­риода обучения;

- использование специальных компьютерных программ, позво­ляющих закрепить полученные математические навыки и освоить работу с наиболее распространенными программными продуктами;

- консультации при самостоятельном изучении материала в рам -ках учебного курса (во время основного занятия бесплатно, допол­нительно - по тарифу, соотнесенному с продолжительностью кон­сультации).

Прочие услуги:

- предоставление специально оборудованного помещения для занятий и для выполнения домашних и прочих самостоятельных работ;

- предоставление компьютеров для клиентов (оплата по специ­альному тарифу).

Таким образом, наши клиенты получают всю необходимую ин­формацию и глубокие систематизированные знания по математи­ке, занимаясь в удобное для них врем с высококвалифицированны­ми преподавателями в специально оборудованных помещениях.

3. Инновационный потенциал фирмы

В процессе осуществления своей деятельности на традиционном рынке общеобразовательных услуг наше предприятие планирует использовать качественно новые моменты: бесплатный информа­ционный сервис с индивидуальным подходом к каждому клиенту и частичную компьютеризацию процесса обучения в рамках репети­торского преподавания.

В перспективе нам видится огромный потенциал в комбиниро­вании новейших технологических достижений с альтернативными методиками преподавания нашими педагогами через создание но­вых обучающих программ и их распространения. В дальнейшем пла­нируется подключение к INTERNET для использования в процессе обучения этой информационной сети.

4. Клиентура и рынок

В настоящее время рынок образовательных услуг достаточно чет­ко сегментирован. Наиболее крупные его сегменты представлены услугами:

- государственных учреждений;

- частных учреждений;

- частных преподавателей (репетиторов).

В связи с реформированием и демократизацией экономики на­шей страны рынки продавцов и потребителей образовательных ус­луг значительно расширились и претерпели качественные измене­ния.

Потребителями образовательных услуг являются:

- школьники, не справляющиеся с учебной программой;

- абитуриенты;

- молодые люди, отслужившие в армии и желающие продолжить свое образование;