Реферат: Разработка форм для сбора данных

Объект и предмет маркетинговых исследований.

Маркетинговое исследование представляет собой комплексное понятие, поэтому в качестве его объекта выступают различные явления и процессы сферы предпринимательства, а также их различные стороны, в которых проявляется проблемная ситуация и которые представляют, таким образом, предмет исследования. Обозначим основные объекты маркетинговых исследований и для каждого из них кратко охарактеризуем возможные предметы изучения.

Продукт, производимый предприятием:

новизна и конкурентоспособность;

соответствие требованиям маркетингового законодательства, правилам и обычаям, техническим и технологическим нормам и правилам;

способность продукта удовлетворять существующие и перспективные потребности потенциальных потребителей (на основе рыночных испытаний товаров, их тестирования);

необходимость разработки модификаций продукта в связи с запросами потребителей;

отношение участников рынка к товарному знаку, имидж фирмы в обществе.

Рынок:

структура и состояние рынка в целом, а также его основных составляющих: спроса (удовлетворенности), предложения и механизмов их уравновешивания, сбалансирования;

географическое положение и изменение границ;

структура продукта на рынке;

структура существующих предприятий в данной сфере, их рыночная доля;

острота конкуренции;

рыночный потенциал, тенденции развития рынка на ближайшие 5, 10, 15 лет.

Покупатели:

потребности, интересы, мотивы приобретения определенной продукции и возможности выделения их с учетом более или менее однородных групп населения и других покупателей товаров и услуг;

факторы, формирующие потребительское предпочтение;

неудовлетворенные потребности населения и других покупателей продукции;

типичные способы использования предлагаемого продукта;

финансовые возможности потенциальных покупателей.

Конкуренты:

основные и неосновные конкуренты;

активность и потенциал конкурирующих фирм (производителей и посредников);

товарный ассортимент;

товарные знаки и отношение к ним участников рынка;

особенности продукта конкурентов, в связи с которыми его предпочитают потребители;

особенности упаковки;