Реферат: Разработка платформы и креативной составляющей бренда

5. Обязательный учет мнения партнеров по бизнесу.

Компания занимается поставками оборудования на российский рынок. Основными конкурентами на нем являются «Магикон», «Хуалянь Машинери», «Фартов». Теперь рассмотрим каждую фирму отдельно.

«Хуалянь Машинери» компания сочетает в себе исследования и разработку, а также продвижение, продажу и обслуживание упаковочного оборудования. Таким образом, компания позиционирует себя как инновационное предприятие.

«Фартов» работает на повышение качества жизни и грамотное руководство. Таким образом, компания позиционирует себя как помощник росту благосостояния не только своего, но и всего общества.

Целевая аудитория «Агроресурс» – малые и средние предприятия пищевой промышленности, как работающие так и только открыващиеся. В этих компаниях решение о выборе поставщика оборудования принимается высшим руководством фирмы, возможно, с помощью подключения специалистов из различных отделов и проведения анализа. На первое место выходит качество и постгарантийное обслуживание, а цена отходит на второй план.

Таким образом, модель позиционирования Х–УZ. В этой модели необходимо принять решения о двух составляющих позиционирования:

1. Как позиционировать марку в соответствии с потребностью в данной категории у потребителя? (решение Х) (4).

Для «Агроресурс» выбрано дифференцированное позиционирование. Уникальное торговое предложение будет заключаться в том, что фирма предлагает своим клиентам последние разработки в области пищевого и упаковочного оборудования, беря на себя заботу о гарантийном и послегарантийном обслуживании, предоставляя полный сервис от А до Я.

2. Следует ли позиционировать марку относительно потребителя продукта или самого продукта? (решение YZ) (4).

Позиционировать марку следует относительно характеристики компаниикак ориентированной на клиента – надежный партнер бизнеса. При выполнении данного обещания «Агроресурс» получит определенное конкурентное преимущество, и увеличит число лояльных клиентов.

Таким образом, компания позиционирует себя как заботливого партнера бизнеса, оказывающего полный спектр услуг.

Ядро целевой аудитории «Агроресурс» – малые и средние предприятия пищевой промышленности, работающие.

В этих компаниях решение о выборе поставщика оборудования принимается высшим руководством фирмы, возможно, с помощью подключения специалистов из различных отделов и проведения анализа. На первое место выходит качество и постгарантийное обслуживание, а цена отходит на второй план.

Эмоциям отделяется второстепенная роль, главное – это рациональные доводы: технические характеристики, гарантии, известность фирмы и т. д.

Целевая аудитория «Агроресурс» – малые и средние предприятия пищевой промышленности, только открывающиеся.

В этих компаниях решение о выборе поставщика оборудования принимается высшим руководством фирмы, возможно, с помощью подключения специалистов из различных отделов и проведения анализа. На первое место выходит соотношение качество-цена-производительность. Именно три этих характеристики будут равноценно решающими при выборе оборудования.

Эмоции здесь отходят на дальний план, а на лидирующее место выходит рациональность.

Эти фирмы будут благоприятно относиться к акциям и распродажам, и в случае если цена будет низкой, то вероятность покупки возрастает.

Далее переходим к колесу бренда – это способ представления ощущений потребителей по отношению к бренду. С помощью колеса более или менее точно описываются ощущения, выясняется, на чем они базируются, чтобы использовать это в целях дальнейшего развития бренда.

В колесе используется пять уровней: атрибуты, выгоды, ценности, личность и суть бренда (8).

Атрибуты описывают продукт как физический объект: цвет, запах, материал, из которого он сделан, основные компоненты и пр. (8). Атрибуты «Агроресурс» –репутация, качество, сроки поставки оборудования,спектр услуг, ориентация на клиента. Имеенно эти атрибуты являются центоробразующими в деятельности компании и позволят построит модель бренда, основанного на позиционирование компании.

Репутация. Без репутации, определенного опыта работы и отзывах конкурентов – шанс, что фирма продаст много товаров стремится к нулю.

Сроки поставки оборудования. Это так же обязательный атрибут, так как компания занимается поставками по всей России, а находится в Челябинске. То есть в Сибирь доставка займет порядка 5-7 дней. Это так же учитывает заказчик.

Спектр услуг. Один из главных атрибутов. На него обращают внимание большинство руководителей, так как техника имеет свойство ломаться.

Ориентация на клиента. Этого требует маркетинговый подход к деятельности, так как вероятность, что довольный клиент вернется высока.

Выгоды представляют собой общие результаты использования потребителем бренда (8).

Ценности – характеристика более высокого порядка, так как на этом уровне идет описание эмоций, которые потребитель испытывает при контакте с брендом (8).

Атрибуты	Выгоды	Ценности
Ориентация на клиента	Забота о клиенте и его бизнесе.	Я куплю оборудование, так как «Агроресурс» заботится обо мне и моем бизнесе.
Репутация	Отличная репутация за 5 лет работы гарантирует правильный выбор.	Я куплю оборудование, так как «Агроресурс» у этой фирмы богатый опыт и отличные рекомендации на рынке.
Спектр услуг	Полный спектр услуг, наличие сервисных центров в большинстве крупных городов России.	Я куплю оборудование, так как «Агроресурс» окажет мне полный комплекс услуг: доставка, гарантия, ремонт и т. д.
Сроки поставки оборудования	Кратчайшие сроки поставки оборудования.	Я куплю оборудование, так как «Агроресурс» доставит мне его в кротчайшие сроки.
Качество	Качество товаров находится на весьма высоком уровне.	Я куплю оборудование, так как «Агроресурс» предлагает только качественное оборудование.

Персоналия – мужчина, 35-45 лет, серьезный и деловой, в пиджаке и галстуке и с большим дипломатом. Это обосновывается тем, что бренд «Агроресурс» должен быть серьезным, доверительным, открытым и честным. Именно описанный выше человек наиболее характерно отражает важные для потребителя ценности.

Суть бренда: «Агроресурс» – надежный партнер (помощник) Вашего бизнеса.