Реферат: Развитие органов управления туристской деятельностью в субъекте РФ

Структура ГТИЦ:

· отдел информационной поддержки;

· справочно-информационный отдел;

· научно-методический отдел;

· отдел выставочной деятельности;

· издательско-полиграфический отдел;

· отдел по связям со СМИ и общественностью;

· агентство городского маркетинга;

· отдел координации (АГМ);

· отдел поддержки туристского сектора (АГМ);

· отдел продвижения и маркетинга (АГМ);

· конвенционное бюро (АГМ)

Отдел информационной поддержки и справочно-информационный отдел отвечает за:

· бесплатное предоставление информации петербуржцам и гостям города об объектах туризма;

· подготовку общей информации базы центра;

· распространение бесплатной печатной продукции (карты, путеводители, брошюры, журналы, газеты, рекламные буклеты);

· наличие информации о культурных событиях в Санкт-Петербурге и о городских мероприятиях;

· помощь иностранным туристам в экстренных случаях;

· продажу сувенирной продукции.

Научно-методический отдел отвечает за:

· предоставление информации о порядке аккредитации и ее проведение;

· организацию и проведение семинаров и учебно-методических экскурсий"Мастер-класс" для экскурсоводов и гидов-переводчиков.

· организацию курсов подготовки экскурсоводов для ведения обзорной экскурсии по городу

Агентство Городского Маркетинга[17]

АГМ создано в рамках программы развития Санкт-Петербурга как туристского центра на 2005-2010 гг., как одна из приоритетных мер по созданию благоприятного имиджа города на международном рынке туризма.

Контакт-центр для туристов (TouristHelpline)отвечает за:

· помощь в экстренных ситуациях;

· бронирование;

· организация персональных услуг;