Реферат: Реклама в Internet
Вспомните статистику, приведенную в главе 2. Наиболее популярные ответы на вопрос "Зачем вы ходите в Internet" - бизнес, новости и развлечения. Поэтому, для того чтобы посетители заходили на Ваш ресурс больше одного раза помещайте на страницы интересную и регулярно обновляемую информацию. Это могут быть: тематические, соответствующие профилю Вашей деятельности обзоры рынка, консультации Ваших специалистов, результаты проведенных Вами опросов посетителей сайта и результаты некоторых Ваших маркетинговых исследований и т.д.
Рассмотрите дополнительные возможности работы с Вашим сайтом: создайте прайс-лист со встроенным калькулятором, продумайте варианты помощи при выборе товара для неподготовленного посетителя, предусмотрите возможность оформления заказа через сайт и т.п.
Не делайте Ваш сайт статичным, всегда интересна динамика, возможность узнать что-то новое. Это позволит Вам сохранить и расширить аудиторию Ваших посетителей. Основное правило - информация должна быть интересной, достоверной и регулярно обновляемой.
5. Дополнительные возможности изучения Ваших клиентов через Internet
Internet предоставляет и некоторые возможности изучения посетителей Вашего сайта, его аудитории. Рассмотрим некоторые из них.
Один из наиболее простых и доступных путей - счетчик посещений. Вот неполный перечень предоставляемой информации: сводная статистика, позиция в рейтинге, география (по странам), география (по городам), ссылающиеся сервера, посещаемость сайта, хосты, глубина просмотра сайта, время, проведенное на сайте, старые/новые посетители, возвраты на сайт, языки, страницы, на которые привели поисковые слова, популярные страницы, точки входа, точки выхода, время, проведенное на странице.
Информация предоставляется в доступной и наглядной форме. Например, География (по городам) (посетители) показывает распределение аудитории сайта по городам России.
| Город | Количество посетителей | % |
| Москва | 53,853 | 59.79% |
| Санкт-Петербург | 10,552 | 11.72% |
| Краснодар | 2,037 | 2.26% |
| Новосибирск | 1,818 | 2.02% |
| Екатеринбург | 1,626 | 1.81% |
| Владивосток | 1,138 | 1.26% |
| Самара | 1,104 | 1.23% |
| Иркутск | 1,081 | 1.20% |
| Ниж. Новгород | 744 | 0.83% |
Как видно из приведенного списка, можно достаточно подробно узнать о том, кто же приходит на Ваш ресурс.
Раздел география (по городам и странам) очертит круг посетителей и будет особенно полезен при проведении рекламной кампании в регионах или при поиске новых партнеров. Вы можете оперативно получать информацию о том, как рекламные акции в Internet (и не только) влияют на рост аудитории сайта. Какие именно мероприятия дают наибольший эффект.
Раздел старые/новые посетители покажет насколько многочисленно ядро Вашей аудитории, то есть, вызывает ли Ваш сайт у читателя желание повторно его посетить и насколько велико число "неправильных" случайных посетителей.
Существуют и другая возможность определить "портрет" Вашего читателя - это проведение опроса среди посетителей сайта. Как правило, пользователи сети достаточно легко идут на контакт и если на сайте размещена анкета и вежливая просьба о заполнении, то большая часть аудитории на неё откликается. Главное не перестарайтесь. Анкету из 10 вопросов быстрее заполнить, чем из 100, а пользователь сети свое время ценит и зашел он на Ваш сайт для того, чтобы удовлетворить свое, а не Ваше любопытство.
Для того чтобы разместить на своем сайте анкету, обратитесь к соответствующим сервисам. На данный момент в сети существует достаточно много служб, предоставляющих возможность бесплатно разместить анкету на сайте. Как правило, подобные сервера, проводят опросы и на своей "территории".
Разработана оригинальная технология (www.poll4all.ru) позволяющая любому пользователю Сети самостоятельно, в режиме реального времени, проводить опрос: задавать его параметры, создавать анкеты любого уровня сложности и размещать их в баннерной сети или на своем сайте. Данная технология кардинально отличается от так называемых "систем голосования" и дает возможность, как проводить расширенные опросы Internet-аудитории, так и получать разнообразную статистическую информацию по выбранной тематике, включая социо- демографические данные респондентов.
Кроме того, возможность общения с посетителями Вам предоставит форум (место публичного обсуждения темы или вопроса) или гостевая книга (раздел, куда любой Ваш посетитель может записать свое мнение или высказать пожелание).