Реферат: Роль информатизации в процессе развития современного общества
К организациям, основным видом продукции которых является информация, можно отнести:
· Финансово-бухгалтерские подразделения;
· Издательства;
· Рекламные компании.
Основу классификации задач составляет степень их интеллектуальности и сложности.
Наиболее простые задачи образуют класс полностью формализованных (или хорошо структурированных) процедур, выполнение которых, кроме затрат времени, трудностей для исполнителей не представляет.
К таким задачам относятся:
учет и контроль,
оформление документов,
их тиражирование и
рассылка.
Такого рода задачи решаются практически всеми автоматизированными информационными системами (АИС) (бухгалтерский учет, подготовка производства, кадровая статистика, складской учет).
(промежуточный) класс задач, составляющий слабоструктурированные задачи, содержащие неизвестные или неизмеряемые компоненты (количественно не оцениваемые).
Постановки задач базируются на принятии решения в условиях не полной информации.
Класс задач, содержащий не формализуемые процессы, базирующиеся на неструктурированной информации, определяется высокой степенью неопределенности. К таким задачам относится большинство проблем прогнозирования, перспективного планирования.
3. Задачи, решаемые разными группами работников
Выделяют три группы работников:
Первая группа – руководители (директор, заместитель директора, главный администратор), решающие, как правило, задачи третьего и в меньшей степени задачи второго класса.
Творческий элемент деятельности максимален, а рутинное содержание должно быть минимизировано. Эти работники обладают наибольшей ответственностью за принятие решений и являются одними из основных потребителей обобщенных информационных ресурсов предприятия.
Вторую группу составляют специалисты – работники предприятия, которые решают задачи второго класса и формируют интеллектуальный базис.
Эффективность функционирования предприятия (фирмы) в основном определяется продуктивностью деятельности специалистов, особенно в вопросах создания новой информации. Специалисты обеспечивают практически всю информационную подготовку для принятия решения руководителем.
Третья группа – технические работники (обслуживающий персонал), которые выполняют всю рутинную работу (задачи первого класса). В эту группу входят: младшие специалисты, кассиры, корректоры, экспедиторы, работа которых регламентирована и требует понимания получаемой информации.
Составим сводную таблицу, в которой проведем сравнительный анализ распределения рабочего времени для разных группы работников в течение дня.
Таблица 1 Распределение времени для разных группы работников в течение дня
| 1-я группа | 2-я группа | 3-я группа | |
| Деловой контакт | 47 % | 23% | -------- |
| Работа с документами | 29 % | 42 % | 68 % |
| Телефонные переговоры | 9 % | 17 % | 20 % |
| Командировки | 6 % | -------- | -------- |
| Анализ проблем и принятие решений | 4 % | 12 % | -------- |
| Ведение учета | -------- | -------- | 6 % |
| Прочее | 5 % | 5 % | 6 % |
4. Этапы развития ИТ
Информационная технология – это совокупность методов, производственных процессов, программно-технических средств, объединенный в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение, передачу и отображение информации с целью снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, а также повышение их надежности и оперативности.
Принципиальное отличие информационной технологии от производственной состоит в том, что информационная технология не может быть непрерывной, так как она соединяет работу рутинного типа и творческую работу, не поддающуюся пока полной формализации (принятие решений).
ИТ в своем развитии прошла несколько этапов:
1 этап – до второй половины XIX в.– "ручная" технология. Коммуникация (связь) осуществлялась путем направления пакетов (депеш). Продуктивность информационной обработки была крайне низкой: каждое письмо копировалось отдельно вручную.