Введение.. 3

Определение маркетинга. 3

Этапы исторического развития маркетинга. 3

Общие принципы, лежащие в основе маркетинга как системы управления. Их воплощение в аптечном предприятии.4

Маркетинговая деятельность аптечного предприятия по изучению рынка. Изучение потребностей в фармпрепаратах.6

Схема маркетинговых исследований ассортимента лекарственных средств.. 8

Сегментация фармацевтического рынка.9

Направления фармацевтического маркетинга.11

Рынок и службы маркетинговых исследований.13

Исследование закупок розничных лекарственных средств аптеками. 14

Маркетинговые исследования в больницах. 15

Исследования оптовых закупок. 15

Исследования розничной продажи рецептурных средств.17

Опрос врачей. 18

Опрос работников, занятых стимулированием сбыта.19

Исследования розничной продажи.19

Другие службы и источники информации. 20

Мероприятия по стимулированию сбыта фармпрепаратов.21

Реклама. 21

Маркетинговые данные. Анализ и интерпретация.22

Заключение.. 26

Литература.. 27

Введение

Определение маркетинга

О маркетинге известно давным-давно, еще в начале 70-х годов в нашей стране состоялось первое знакомство с маркетингом, а уже во второй половине 80-х годов в отечественной фармацевтической службе начали формироваться предпосылки для практического использования маркетинга: разрушение государственной монополии, изменение отношений собственности, появление проблем со сбытом отдельных наименований лекарственных средств. В это время в нашей стране следует отметить резкий крен в отношении к маркетингу до его полного признания и применения.

Этапы исторического развития маркетинга

Общие принципы, лежащие в основе маркетинга как системы
управления. Их воплощение в аптечном предприятии.

Маркетинг – одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как коммивояжеры, розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т. п. Им нужно знать, как описать рынок и разбить его на сегменты: как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка: как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами: как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широко доступным и хорошо представленным: как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести. Профессиональный деятель рынка должен, без сомнения, обладать обширным набором знаний и умений. Что стоит за понятием «маркетинг»?

Большинство ошибочно отождествляют маркетинг со сбытом и стимулированием.

Маркетинг – это комплекс деятельности в условиях рынка, фирмы, аптеки, аптечного склада, который направлен на удовлетворение нужд потребителей.

Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни.

Маркетинг представляет собой рыночную концепцию системного управления деятельностью предприятия, ориентированную на удовлетворение требований потребителей.

В основе маркетинга как системы управления лежат следующие общие принципы:

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--