Реферат: Розничаня и оптовая торговля
Кубанский Институт Международного Предпринимательства и Менеджмента
Курсовая работа
по курсу:
«МАРКЕТИНГ»
на тему:
«Розничная и оптовая торговля»
Выполнил: Scamp
Научный руководитель: Рожков А.А.
Сдано на отлично в декабре 2002 года..
Краснодар - 2002
СОДЕРЖАНИЕ:
ВВЕДЕНИЕ.. 3
Глава 1. Розничная торговля.. 4
1.1. Природа и значение розничной торговли. 4
1.2. Виды розничных торговых предприятий. 4
1.3. Маркетинговые решения розничного торговца. 20
Глава 2. Оптовая торговля.. 24
2.1. Природа и значение оптовой торговли. 24
2.2. Виды предприятий оптовой торговли. 26
2.3. Маркетинговые решения оптовика. 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 34
ЛИТЕРАТУРА.. 37
ВВЕДЕНИЕ
На современном этапе развития экономики, в условиях уже относительно сложившихся экономических связей и конкурентной среды, становится актуальным не только общее совершенствование существующих технологий организации розничной и оптовой торговли, но и внедрение новых для экономики методик продвижения товара.
В данной работе рассмотрен основной комплекс проблем субъектов розничной и оптовой торговли, и целью работы является анализ мирового опыта функционирования и оптовой торговли. Также рассмотрены виды розничных торговых предприятий, виды предприятий оптовой торговли и предложены маркетинговые решения розничного торговца и оптовика.
Глава 1. Розничная торговля
1.1. Природа и значение розничной торговли
Розничная торговля - любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.
Крупнейшие розничные фирмы – это, прежде всего сети универмагов со смешанным ассортиментом и сети универсамов.
Будь то продажа одному из общественных классов или массовому рынку, с течением лет розничные торговцы усвоили мысль о том, что они действуют в условиях стремительно меняющейся среды. Вчерашние формулы розницы могут не сработать сегодня и уже наверняка не сработают завтра.
Современному розничному торговцу необходимо внимательно следить за признаками перемен и быть готовым к переориентировке своей стратегии - и лучше раньше, чем позже. Однако принятое решение об изменении стратегии не так-то легко выполнить.
Крупный розничный торговец нередко привязан к собственным политическим установкам, которые руководство считает «обычным здравым смыслом». И, кроме того, он привязан к собственному общественному образу, который сохраняется в сознании потребителей еще долго после того, как сам магазин уже изменился.
Много в рознице и маленьких «семейных» магазинчиков. Заведения мелких розничных торговцев играют важную роль в силу нескольких причин:
1. В них часто появляются новые формы розничной торговли, которые позднее перенимают и крупные магазины.
2. Они более удобны для потребителя, поскольку встречаются практически везде.
3. Нередко они отличаются большей степенью приспособляемости и предоставляют потребителю более индивидуализированные услуги.
4. Они дают покупателям возможность почувствовать себя хозяевами положения.
1.2. Виды розничных торговых предприятий
По всему миру насчитываются миллионы розничных торговых точек самых разных размеров и форм. Поскольку разным потребителям нравятся разные формы торговли, возможно одновременное существование и преуспевание предприятий с разными уровнями услуг для потребителей. В таблице 1 представлено четыре уровня обслуживания и указаны торговые заведения, обычно практикующие эти уровни.
Таблица 1.
Классификация розничных торговцев по показателям объема услуг для потребителей
| СОКРАЩЕНИЕ ЧИСЛА УСЛУГ | РОСТ ЧИСЛА УСЛУГ | ||
| Самообслуживание | Свободный отбор товаров | Ограниченное обслуживание | Полное обслуживание |
| Отличительные черты |
1.Минимальное число оказываемых услуг 2.Привлекательность цен 3.Торговля основными товарами постоянного спроса 4.Торговля товарами повседневного спроса |
--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <-- К-во Просмотров: 316
Бесплатно скачать Реферат: Розничаня и оптовая торговля
|