Реферат: Шляхи покращення комплексу мерчандайзингу на торговельному підприємстві Велика Кишеня

Вступ 4

Розділ 1. Сутність та роль мерчандайзингу в маркетинговій діяльності торговельного підприємства 6

1.1. Місце мерчандайзингу в маркетинговій діяльності торговельного підприємства 6

1.2. Основні завдання та класифікація прийомів мерчандайзингу, як елемента маркетингової діяльності торговельного підприємства 9

Розділ 2. Організація мерчандайзингу як виду маркетингової діяльності роздрібного торговельного підприємства "Велика Кишеня" 16

2.1. Організація діяльності роздрібного торговельного підприємства «Велика Кишеня» 16

2.2. Аналіз інструментів мерчандайзингу, які використовуються торговельним підприємством «Велика Кишеня» 24

2.3. Оцінка ефективності мерчандазингу на підприємстві «Велика Кишеня» 36

Розділ 3. Шляхи покращення комплексу мерчандайзингу на торговельному підприємстві «Велика Кишеня» 46

3.1. Вибір найефективніших інструментів мерчандайзингу для підприємства «Велика Кишеня» 46

3.2. Розробка нових елементів маркетингової діяльності підприємства «Велика Кишеня» 49

Висновки 52

Список використаних джерел 53

Вступ

Актуальність обраної теми полягає у тому, що щодня в найбільші магазини приходять мерчандайзери компаній виробників і постачальників товарів, проводяться спеціальні семінари, в кращих професійних виданнях публікуються статті про мерчандайзингу тих чи інших товарних груп.

оптимізація розміщення товарних груп в торговому залі з урахуванням правил поведінки покупців в магазині і товарного сусідства здатне збільшити продажі в середньому по відділах на 10%

оптимізація викладки товарів у магазині може принести збільшення доходу на одиницю площі викладення товару на 15%

спільне використання оптимізації розміщення, викладки та реклами (наприклад, методу «колірного плями») приносить до 25% збільшення продажів по відділу, а по окремих торгових марках (виробникам),щодо яких безпосередньо і застосовується метод «колірного плями» зростання продажів досягає до 90%.

За даними досліджень проведених у західних країнах - 80% товарів в магазинах купується під впливом різних імпульсів. До них може ставитися сам товар, зовнішній вигляд якого привертає до себе увагу і гроші покупця, приваблива ціна, додаткова реклама в місці продажу товару.

Ще раз, 80% товарів набувається в магазинах не тому що краще, а тому що вони в конкретний момент часу виробляють найбільше сприятливе враження на покупця. Наш рідний вітчизняний покупець взагалі в більшості своїй веде себе в магазинах як мале дитя: «що побачив, то й у рот (кошик) тягне». Спробуйте змусити німця чи француза купити незнайомий йому товар. Не візьме, навіть якщо запропонуєте йому немислимі знижки. Українці ж бачачи новий товар відразу думає: «треба спробувати». Так що, можливо західні 80% в наших супермаркетах і універсамах стають 90%.

Таким чином, торговий зал - це місце, де у продавця є останній шанс показати покупцеві товар, вплинути на його вибір і підштовхнути його купити більше одиниць товару. Причому, знаючи те, що 65% відвідувачів магазинів приймають рішення про покупку перебуваючи в торговому залі. Виходить, що в 9 з кожних 10 покупців, що прийшли в магазин за покупками, немає остаточно сформованого рішення щодо того, наприклад, молоко якої марки вони куплять і куплять чи вони газовані напої. Не використовувати цей шанс - означає добровільно відмовитися від прибутку.

Предметом дослідження виступає система маркетингу та мерчандайзингу в мережі магазинів. Об’єктом дослідження виступає мережа супермаркетів «Велика Кишеня».

Для досягнення мети дослідження в роботі будуть вирішені наступні завдання:

Розділ 1. Сутність та роль мерчандайзингу в маркетинговій діяльності торговельного підприємства

1.1. Місце мерчандайзингу в маркетинговій діяльності торговельного підприємства

Мерчандайзинг іноді називають маркетинговою революцією в торгівлі. Більш просунутий термін звучить як "біхевіорістскій переворот". У тому сенсі, що практичне використання знань про поведінкової психології виражається в підвищенні продуктивності конкретного магазину.

За даними Міжнародної асоціації реклами в місцях продажів (POPAI), грамотно розмістивши в магазині товарні групи плюс враховуючи поведінка покупців, можна збільшити продажі в середньому на 10%. Вірна викладка підніме дохід ще на 15%, а прийоми акцентування (колір, розташування) - ще на 25%.У цілому ж, за інших рівних умов, продажу "правильного" магазину можуть бути на 200-300% вище, ніж в аналогічній торговій точці, де товар розкладений довільно. Питання: як саме цього добитися? Як змусити просту людину танцювати під дудку комерсанта?

Мерчандайзинг сьогодні - це найбільш швидко розвивається напрямок у просуванні продажів (sales promotion). Можна, звичайно, визначити його як маркетингову діяльність у торговельній точці з метою оптимально презентувати продукт покупцеві. Все це так, але головне - прийняти ось що: по суті, мерчандайзинг представляє собою наукову методику, яка дозволяє, знаючи психологію покупця, значно збільшувати продажі. Тренажер-маніпулятор! Це, мабуть, ключовий принцип, який можна взяти за відправну точку. А факти, що підтверджують його, такі: 80% товарів набувають в магазинах не тому, що вони краще, а тому що в конкретний момент ці товари справили найбільш сприятливе враження на покупця.

Розкриваючи сутність такого непростого поняття як мерчандайзинг, ми вирішили слідувати концепції наочного уявлення і запропонувати увазі читача ключові принципи мерчандайзингу у вигляді конкретних прикладів. Підручники зазвичай приводять довгі викладення. Ми ж, приймаючи до уваги, що час - гроші, на основі тренувальних програм для продавців і керуючих склали лист правил, актуальних для торгової точки будь-якого масштабу. І, в першу чергу, орієнтувалися не на гіпермаркети,а на середні магазини і торгові павільйони (і павільйончики).

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--

К-во Просмотров: 224
Бесплатно скачать Реферат: Шляхи покращення комплексу мерчандайзингу на торговельному підприємстві Велика Кишеня