Реферат: Системы исследования

К определяющим факторам, оказывающим влияние на наличие недостаточной эффективности в работе следует отнести реактивный (запаздывающий) характер ее деятельности, а также дублирование функций между подразделениями коммерческих служб-участников существующей системы реализации продукции.

Объект для прилагаемых изменений

Говоря об системе управления на предприятии, нужно сказать о его многоуровневости. При этом планирование деятельности предприятия включает:

- на уровне высшего руководства – формулирование общих целей и стратегических задач, определение основных направлений деятельности, распределение ресурсов предприятия;

- на уровне нескольких, связанных общей деятельностью, стратегических хозяйственных центров – планирование общих затрат, технологий, ресурсов;

- на уровне отдельного стратегического хозяйственного центра - осуществление долгосрочной стратегии на определенных рынках сбыта и планирование мер противодействия конкурентам, определение рыночного поведения, решение внутрипроизводственных проблем;

- на уровне конкретных видов продукции и рынков сбыта - планирование характеристик продукции, цен, маркетинговых мероприятий и т.д.

Соответственно этим уровням определяются полномочия и функции иерархических организационных уровней управления.

Таким образом, управляющие кадры выполняют как стратегические, так и оперативные функции.

Можно отметить, что данное управление обеспечивает координацию действий подразделений для реализации общей цели. В процессе управления взаимодействуют все ответственные за него, определяется роль каждого из подразделений в выполнении общих задач предприятия. Таким образом, согласовываются действия внутри организации, но в то же время налицо самостоятельность подразделений, выполняющих долгосрочную программу действий.

Анализ предлагаемых изменений

Орган выполняющий систему преобразований

В целях кардинального изменения создавшегося положения в октябре 1997 года на заводе была создана служба НИОКР в форме подчиненного непосредственно генеральному директору самостоятельного структурного подразделения – научно-технического центра (НТЦ). Главными задачами НТЦ являются:

- инженерно-техническое обеспечение производства на базе технологий 80-90 годов;

- разработка и внедрение новых техпроцессов;

- внедрение новых изделий.

Постановка проблемы

На основе выбора стратегии роста объемов производства плановая обеспеченность персоналом (2000 чел.) была достигнута в августе 1997 года. Остается проблема оптимизации соотношения численности вспомогательного и управленческого персонала на производствах ив заводоуправлении. Частично она была разрешена за счет слияния нескольких цехов и подразделений.

Особо необходимо выделить психологические проблемы персонала, основной из которых следует признать пассивное ожидание благоприятных перемен в экономике, которые отразятся и на положении предприятия. Консервативная внутренняя культура, свойственная крупному промышленному предприятию (неприятие инноваций, иерархическая социальная структура, моральная неготовность высшего управленческого персонала к делегированию полномочий и т.п.).

Анализ сильных и слабых сторон предприятия

Анализ сильных и слабых сторон предприятия показывает, что наиболее сильными его сторонами являются умение и навыки работников, однако данное преимущество требует значительных инвестиций в персонал и структуру организации. Человеческие ресурсы используются еще недостаточно эффективно – здесь скрыты значительные резервы. Важным конкурентным преимуществом является потенциал предприятия, что указывает на возможность успешной реализации стратегии лидерства по издержкам.

Основная угроза предприятию исходит от дефицита информационных и финансовых ресурсов.

Предлагаемые изменения

С целью более эффективного использования интеллектуальных ресурсов предприятия, сокращению времени на подготовку производства новых видов изделий и внедрению технологий, а также устранению коммуникационных барьеров, необходимо изменить организационную структуру службы главного инженера. Построить ее по принципу матричной системы с двойным подчинением инженерно-технических работников начальникам производств и главным специалистам предприятия. Это придаст больший вес службе НИОКР сконцентрировав работу ИТЦ только на поиск новых перспективных видов технологий и товаров, которые обеспечат конкурентные преимущества предприятию.

Одной из основных проблем на предприятии остается длительная подготовка производства, нерентабельность малых партий нестандартной продукции. Решение данных вопросов за счет организации опытных производств и участков позволит существенно нарастить конкурентные преимущества предприятия.

В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации предприятия должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволила бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении.

Гипотеза о влиянии данного нововведения на эффективность системы управления

За счет реструктуризации производства можно снизить затраты на производство основного вида продукции, а затем и отпускную цену на указанную продукцию с целью увеличения конкурентоспособности и объема продаж в соседних районах, повысить престиж предприятия как производителя высококачественной продукции.

Программа социального эксперимента