Реферат: Служебное письмо

Группа переписки

Вид связи

Деловое письмо (отправляемое по почте, факсу), телеграмма, телекс, телефонограмма, электронное письмо

Территория

Внутренние (внутри страны), международные письма

Место в информационном обмене

Инициативные письма, письма-ответы

Завершенность информационного обмена

Письма, требующие ответа; письма, не требующие ответа

Положение в системе документооборота

Поступающие, отправляемые письма

Уровень типизации

Типовые письма, письма в произвольной форме

Композиция

Простые, сложные письма

Отношение к действиям партнеров

Благодарность, поздравление, одобрение, требование, пожелание и др.

Отношение к полноте и точности информации

Запросы, подтверждения, опровержения и др.

Тематика

По вопросам материально-технического обеспечения, финансов, строительства, транспорта, культурного обмена и т.д.

Отношения в иерархии управления

Письма вышестоящих, подведомственных,

сторонних организаций

Правовой статус корреспондента

Письма юридическим и физическим лицам, ряду

организаций (информационные), одной организации, структурному подразделению, должностному лицу,

письма граждан (индивидуальные, коллективные), парламентские, депутатские запросы

Число адресатов