Реферат: Сортировка карточек: полное описание метода

Недостатки

Не учитывает задач пользователей - сортировка карточек ориентирована только на материалы. Если этот метод использовать без учета задач пользователей, у вас может получиться структура, с которой будет трудно работать. Информацию, которая будет помещена на сайт, следует проанализировать с точки зрения выполнения пользовательских задач, чтобы материалы сайта образовали структуру, которая поможет пользователям выполнить нужные им действия.

Дает разброс результатов - Сортировка карточек может дать как одинаковые результаты, так и результаты, значительно отличающиеся друг от друга.

Анализ результатов занимает много времени - сам процесс сортировки выполняется быстро, но анализ полученных данных может оказаться очень сложным и может потребовать много времени, особенно в том случае, когда в результатах наблюдается множество различий.

Не дает нужной глубины - участники сортировки при обдумывании могут принимать решения, основываясь лишь на поверхностных характеристиках материалов, не придавая большого значения тому, как эти материалы связаны с выполнением задач.

Когда следует применять метод сортировки?

Сортировка карточек это формирующий метод требующий привлечения пользователей, следовательно, его следует применять для:

создания нового сайта

создания нового раздела на сайте

редизайна сайта

Рис.1 Место метода сортировки карточек в общем процессе дизайна сайта.

Метод сортировки не является методом оценки, он не скажет вам, что не так с вашим сайтом.

Метод сортировки также не создаст вам волшебным образом всю информационную структуру сайта. Это лишь один из методов, и его следует дополнять другими методами, например, анализом информационных потребностей пользователей, анализом задач пользователей и непрерывным тестированием юзабилити. Метод наиболее эффективен, когда:

у вас уже есть на руках данные о том, что пользователи будут требовать от сайта

проведена инвентаризация/учет всех материалов (у существующего сайта) или список требуемых материалов (для будущего сайта). В случае с уже существующим сайтом переучет следует провести особенно тщательно, чтобы на сайте остались только те материалы, которые нужны пользователям.

Метод сортировки пригодится сайтам любого типа, но для некоторых материалов он может оказаться слишком сложным. Нижеприведенная таблица показывает, когда метод работает хорошо и дает хорошие результаты, а когда - дает результаты, трудные для анализа

Просто	Трудно
Размеры сайта	Малый	Большой
Тип материалов	однородный (напр., каталог товаров, список услуг, каталог веб-сайтов)	разнородный (напр., интранет-сайт, веб-сайт правительства)
Сложность материалов	Участники разбираются в содержании большинства материалов	Материалы требуют специфических или специальных знаний

Таблица 1.1

Для сайтов из крайней правой колонки сортировка карточек даст менее очевидные результаты; вам, по всей видимости, придется провести целый ряд экспериментов и дополнить их другими методами.

Сортировка карточек может оказаться полезной, чтобы показать людям, что пользователи иногда думают по другому. Мы успешно включили упражнения по работе с этим методом в наши курсы для веб-мастеров.

Подготовка

Подготовка к сортировке карточек включает следующее:

подбор материала

подбор участников

подготовка карточек

Подбор материалов

На первом этапе в проведении сортировки карточек необходимо определить список тем. Этот список составляется на основе различных источников:

материалы на уже существующем сайте

описания подразделений компании и их процессов работы