· обеспеченные;

· среднеобеспеченные;

· малообеспеченные;

· находящиеся ниже черты бедности.

3) По уровню телефонизации:

· имеющие одну или несколько телефонных линий;

· имеющие спаренную телефонную линию;

· не имеющие телефона сообще.

4) По средней продолжительности разговора по телефону:

· долго разговаривающие (более 1 часа);

· нормально разговаривающие (от 20 до 60 минут);

· мало разговаривающие (менее 20 минут).

5) По половому признаку:

· мужчины;

· женщины.

Факторная операционализация.

На отношение москвичей к введению повременной оплаты влияют следующие факторы:

· наличие телефонной линии;

· величина платы за 1 минуту разговора при превышении бесплатного лимита времени;

· авторитет руководства города, а также начальства МГТС у москвичей (доверие москвичей к властям);

· уровень благосостояния;

· степень необходимости общения по телефону (потребность);

1.10 Гипотезы исследования:

Гипотеза-основание: Факт введения повременной оплаты в той или иной степени отражается на благосостоянии индивида, что может повлиять на его отношения с окружающим миром. Однако влияние повременной оплаты на различные группы населения сугубо индивидуально и в большей степени зависит от благополучия в семье и приоритета конкретных жизненных ценностей.

Гипотеза-следствие: После введения повременной оплаты большинство людей станет меньше общаться (в особенности престарелые и инвалиды, которые физически не могут выйти из дома).

Косвенные гипотезы:

· Может возрасти число самоубийств (не каждый сможет позволить себе общаться со службой доверия по 3-4 часа), потому что некоторые люди не могут “излить” душу кому-то кроме как по телефону, особенно если очень закомплексованные.

· Может возрасти безработица: многие ищут работу по телефону.

· Может начаться волна атков вандализма (многие будут пытаться звонить из уличных таксофонов бесплатно), что приведет к еще большим расходам (на восстановление испорченного оборудования).

2. МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

2.1 Методы сбора информации

Данное социологическое исследование имеет не сплошной, а выборочный характер, так как быстро исследовать всю совокупность жителей столицы России, на мой взгляд, практически невозможно. Имеет смысл опросить по несколько человек из различных социальных групп, чтобы получить общее, развернутое представление об отношении москвичей к повременной оптлате.

2.2 Выборка :