ВВЕДЕНИЕ.. 2

Глава 1. 4

1.1. Понятие «Конфликт». 4

1.2. Ситуация. Причины.Участники.5

1.3 Стили поведения личности в конфликтной ситуации. 6

Глава 2. 14

ЭКСПЕРЕМЕНТАЛЬНАЯ ЧАСТЬ.14

2.1 Методический инструментарий и ход исследования.14

2.2 Анализ полученных результатов. 15

Приложение. 18

Список литературы.. 22

ВВЕДЕНИЕ

Всем известно, что в современном мире идет активная перестройка всех сфер жизни общества и поэтому проблематика социальных конфликтов представляет большой интерес.

Увеличение внимания к проблемам конфликтов обусловлено потребностями современного общества. Конфликты неизбежны в любой социальной структуре, так как они являются необходимым условием общественного развития. К сожалению, некоторые личности стремятся добиться поставленной цели любыми способами, игнорируя потребности других, что порождает соперничество и напряженность между людьми. Поэтому интерес к проблемам, возможностям и особенностям человеческой личности не ослабевает. Практически все общественные науки обращаются к этому предмету исследования. Проблема личности стоит в центре и философского, и социологического, и психологического знания.

В связи с этим возникает вопрос: каковы причины конфликтов, что влияет на них и какие особенности поведения человека в той или иной конфликтной ситуации? Влияет ли стиль нашего поведения в конфликтных ситуациях на наше положение в обществе?

Человек всегда находится в обществе, его повсюду окружают другие люди – знакомые и незнакомые: в семье, в учебном заведении, на работе, в магазине и т.д. Во всех этих случаях человек взаимодействует с группой и членами этой группы, каждый из которых имеет свои индивидуальные особенности: темперамент, коммуникативные особенности, склонность к агрессивному поведению, а также свои собственные идеи, мысли, взгляды.

При общении происходит столкновение этих взглядов, мыслей. Возникают споры и конфликты. В силу своих особенностей, каждый человек ведет себя определенным образом. Как при общении у кого-то поведение устойчиво и агрессивно, кто-то прямолинеен или гибок, так и в конфликтной ситуации, у каждого человека существует так называемый репертуар поведения в конфликтной ситуации.

Появляется вопрос, существует ли зависимость нашего поведения в конфликтной ситуации с тем, какое положение мы имеем в обществе.

Объектом исследования является поведение личности в конфликтной ситуации, его характеристики и особенности, а предметом – взаимосвязь положение в обществе и основных стратегий поведения в конфликте.

Цель исследования: выявить влияние поведение человека в конфликтной ситуации на то, какое место он занимает в обществе. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1) проанализировать литературные источники по данным проблемам;

2) подобрать методики для исследования;

3) выявить лидеров и отвергаемых, стили поведения в конфликте;

4) сравнить поведение в конфликтных ситуациях лидеров и отвергаемых.

Глава 1

1.1. Понятие «Конфликт»

Существует достаточное количество определении понятия «конфликт».

Конфликт – борьба за ценности и претензии на определенный статус, власть, ресурсы, в которой целями являются, нейтрализация, нанесения ущерба или уничтожение соперника.

В данном определении четко и ясно указанны цели конфликтного взаимодействия, возможные действия в случае сопротивления оппонента, причем действия перечисляются в порядке нарастания силы.

Конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов двух или более людей.

В этом определении акцент сделан на предмет столкновения в виде противоположных целей, интересов, а вопрос методов воздействия остается неизвестным.

Несколько позднее было предложено такое представление конфликта:

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--