Реферат: Сущность американской школы управления

5. Быстро меняющейся окружающей средой, основными решающими факторами которой являются технология (информационная технология) и конкуренция.

6. Обновлением рабочей силы более образованными работающими с большим социальным разнообразием (больше женщин и меньшинств, а также людей, совмещающих несколько профессий) и более повышенными требованиями к организации (хотят интересной, приносящей удовлетворение работы и возможностей для обучения).

7. Обновлением рабочего места, обусловленным необходимостью использовать тех, кто лучше образован и стремится к ответственной работе, а также наличием более сложных задач при постоянном сокращении организационных издержек, вызванных изменением характера работ.

8. Изменением отношения к безопасности работы, основывающемся на современных концепциях, когда работники несут ответственность за обеспечение собственной безопасности работы.

9. Действенностью организаций на более долгосрочный перспективный период.

10. Менее формализованной, менее формальной организационной культурой.

11. Изменением идей относительно управления карьерой с учетам совмещения нетрадиционной, неуправленческой и вспомогательной карьеры, а также в случае изменения контракта и смены организации.

12. Большим количеством работающих временно (на "полставки" ), контрактных служащих или работающих дома.

Революция нового рабочего места заключается в следующем:

1) Каждое лицо должно нести полную ответственность за свою карьеру

2) Старых путей для создания карьеры больше не существует

3) Рабочие будут вознаграждены за знания и адаптируемость

4) Командная работа заменит иерархию как доминирующую форму организации

5) Рабочие, которые могут процветать в новых условиях, будут так оценены предпринимателями, что компании отступят от своих обычных методов для построения новой корпоративной лояльности (верность)

6) Предложения возможностей для обучения служащих оправдывают себя

7) Корпоративные ценности станут центральными по отношению к лидерству

8) Возраст является все более важным фактором в определении возможностей и трудностей, с которыми будут сталкиваться рабочие

На новом "дарвинском" рабочем месте служащие и компании будут заключать добровольные отношения, которые выгодны обеим сторонам.

Такие отношения требуют, чтобы рабочие были гибкими и более ответственными. Взамен им будет предложено работодателями развить идеи и инициативу для создания более производительных условий работы.

Однако, несмотря на присущие ей недостатки американская школа менеджмента на сегодняшний момент получила наибольшее распространение и признание.

На её принципах построили свою работу такие крупные компании как General Motors, General Electric, Emerson, Caterpillar и многие другие. Фактически это универсальная модель управления.

Положительные особенности американской системы менеджмента:

· Значительное теоретическое обоснование процессов управления.

· Жесткая иерархическая структура: каждый работник имеет только одного начальника.

· Чётко прописанные должностные инструкции, начиная от того, как нужно мыть пол и заканчивая порядком приготовления гамбургеров.

· Контроль качества выполняемых операций на месте: концепция «делать с первого раза».

· Строго почасовая выплата зарплаты, штрафы за опоздание и выговор за приход на работу раньше оговоренного срока (начальству придётся платить вам больше денег) – концепция «точно вовремя».

· Стремление создать равные условия для работников: прием пищи в одной общей комнате, одинаковая зарплата для рабочих одного уровня.

· Перспе