Реферат: Техническое обеспечение автоматизированных информационных систем страховой деятельности

- Окончание договора страхования Перемещение информации

в базы для формирования резервов и других расчетов.

- Наступление страхового события Расчет возмещения,

проводка выплат, перерасчет по договору или его прекращение, ведение базы страховых событий.

- Расторжение договора страхования Расчеты со

страхователем, проводка денежных средств, осуществление изменений в базе договоров.

- Расчет базовых тарифных ставок по видам страхования

Просмотр в базе данных всех договоров по конкретному виду страхования, по страховым событиям, расчет с использованием статистических таблиц.

- Расчет резервного фонда Анализ текущего состояния счетов,

отслеживание изменений в количестве и суммах договоров по видам страхования, расчёт по требованиям и текущему состоянию.

- Анализ страхового портфеля Определение тенденций

страхового рынка, анализ собственной деятельности, прогнозирование дальнейшего развития, анализ вариантов возможных управленческих решений.

- Анализ финансового состояния компании. Выявление

тенденций и взаимосвязей в показателях, анализ возможных вариантов развития.

- Ведение внутренней бухгалтерии Расчет зарплат сотрудников

компании, учет собственности и т.д.

Полная технология страхования предусматривает обработку больших и взаимосвязанных массивов данных:

□ договоров страхования и перестрахования;

□ страховых полисов;

□ брокерских договоров;

□ документов по зарплате страховых представителей;

□ платежных поручений;

□ кассовых ордеров и бухгалтерских проводок; D заявлений на выплату страхового возмещения;

□ актов о страховых случаях и т.д.

Накопление и обработка информации происходит в различных подразделениях и службах страховой компании: бухгалтерии, отделах — финансово-экономическом, владельцев полисов, выплат, перестрахования, кадров, агентствах и пр.

Переход к автоматизированным информационным технологиям сопровождается изменением характера и качества управления, аналитическая работа менеджеров становится главной, формирует у них новые представления и приоритеты, превращает информацию в один из ключевых и реально доступных ресурсов компании, а дальнейшее развитие автоматизированных информационных технологий — в важный элемент ее стратегии.

Однако автоматизированные информационные технологии эффективны и рентабельны при существовании достаточно устоявшегося делопроизводства, ибо автоматизации подлежат только стабильные, подчиняющиеся известным правилам процессы. Если каждая рабочая ситуация уникальна, если исключения и поправки размывают и маскируют закономерности и правила, то попытки внедрения автоматизированных информационных технологий не дают ничего, кроме расходов средств и времени. Для страховых компаний это означает, что, прежде всего, должны быть разработаны и утверждены с расчетом на использование в течение достаточно продолжительного времени формы всех первичных и отчетных; документов, связанных со страхованием. От таких, например, как заявление на страхование, полис, договор страхования, акт о страховом случае, и до вида счетов прибылей и убытков бухгалтерского баланса.

Должны быть также тщательно продуманы, отлажены и документально оформлены в виде правил, инструкций и положений все рабочие процедуры. В частности должно быть определено, кто, как, когда и на каких условиях подписывает полис от имени компании, как производятся расчеты с брокерами, как и кем производятся выплаты, кто и как оценивает ущерб и т.д. Должны быть описаны в инструкциях (а еще лучше — описаны и изображены на схемах) пути и условия движения всех документов, а если это документы финансового характера, то и движение денег. В совокупности такие схемы документопотоков позволят полностью проследить жизненный цикл каждого документа и проанализировать документооборот в компании, а затем и улучшить его — ускорить, упростить, а при необходимости дополнить или развить на базе новых технологических решений. Если эта работа не проведена, то разработка эффективной автоматизированной информационной технологии страховой компании становится практически невозможной.

2. НЕОБХОДИТОСТЬ АВТОМАТИЗАЦИИ СТРАХОВОГО БИЗНЕСА.

2.1. Внедрение автоматизированных информационных технологий в процесс страхования.

Развитие в нашей стране рыночных отношений, включение в мировые интеграционные процессы заставляет уже сегодня приближаться к требованиям мировых стандартов. Возрастают требования к объективной оценке финансового положения предприятий, координации стратегий, что направлено на снижение финансовых рисков и получение конкурентных преимуществ.