Реферат: Техники общения их характеристика назначение

(рекомендуемая реакция помечена!)

1. Собеседник сидит, наклонив корпус вперед

-любезность

-внимание

-заинтересованность

2. Собеседник сидит, откинувшись на спинку стула

-пренебрежение

-незаинтересованность

-усталость

-лень

! Дайте собеседнику в руки журнал, документы по обсуждаемому вопросу и т.п.!

3. Собеседник сидит, «оседлав» стул, как коня

-защита

-агрессивность

4. Собеседник сидит. Одна рука его опирается на колено, другая лежит свободно на бедре -собеседник принял позитивное решение 5. Собеседник сидит, наклонившись вперед, руки опираются на колени, либо охватывают сиденье стула

-желание закончить разговор, прервать встречу

! Не ждите, когда Вас «попросят», закончите разговор, сохраните уважение собеседника к Вам!

6. Собеседник не прячет ладони, они открыты

-открытость

-честность

-правдивость

7. Собеседник прячет руки, не показывает ладони

- ложь

-собеседник что-то скрывает

8. Поза Наполеона – руки собеседника скрещены на груди

-нервозность

-несогласие

-защита

-неуверенность

! Дайте собеседнику в руки журнал, документы по обс