Реферат: Виды этикета и их особенности

Введение

Содержание

Заключение

Список литературы

1.Основные понятия об этикете

1.1 Где зарождался этикет

1.2 Понятие об этикете

1.3 Хорошие манеры

1.4 Вежливость

1.5 Тактичность и чуткость

1.6 Скромность

2. Основные виды этикета и их особенности

2.1 придворный этикет

2.2 дипломатический этикет

2.3 воинский этикет

2.4 общегражданский этикет

Список литературы

1."Этикет делового человека" Э.Я.Соловьев

2."Деловой протокол и этикет" Н.В.Демидов

3. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех: Пер. с нем. – М., 1993.

4. Холопова Т. И., Лебедева М. М. Протокол и этикет для деловых людей. – М., 1994.

5. Сафронов В. И. Культура общения: Конспект лекций. – М., 1992.

6. Правила этикета. Краткий справочник. – М., 1992.

7. Опалев О. В. Умение обращаться с людьми… Этикет делового человека. – М., 1996.

8. Крижанская Ю. С., Третьяков В. П. Грамматика общения. – Л., 1990.

9. Вольф И. Джинсы или смокинг. Современный этикет / Пер. с немец. – М., 1996

10. Венедиктова В. И. О деловой этике и этикете. – М., 1994.

11. Венедиктова В. И. Деловая репутация (личность, культура, этика, имидж делового человека). – М., 1996.

12. Южин В. И. Энциклопедия этикета. Издательство: Рипол Классик, 2007 год

13. Дэйв Коллинз 2 Э: Этика и этикет в бизнесе. Издательство: Феникс, 2006 год

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--