Реферат: Виды конфликтов. Способы профилактики и решения конфликтов

9. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2008.

10. Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее и особенное. М.: Гардарики, 2009.

11. Егидес А.П. Лабиринты общения, или Как ладить с людьми. АСТ-ПРЕСС, 2005, 2006, 2007.

12. Егидес А.П. Учебник семейных отношений, или Брак без брака. АСТ-ПРЕСС, 2006, 2008.

13. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. 2-е изд. СПб.: Питер, 2005.

14. Зайцев А. Социальный конфликт. М.: 2006.

15. Конфликтология. Учебник. 2-е изд. / Под ред. А.С.Кармина. СПб.: Лань, 2007.