Реферат: Виды общения

[9] Берн Э. Трансактный анализ и психотерапия. СПб., 1992. с. 232-238

[10] Петровский А.В. Введение в психологию. М.: Издательский центр «Академия», 2003. с. 118-120

[11] Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования / Сост. Е. И. Рогов. - М.: ВЛАДОС, 2005. с. 152-156