Шпаргалка: Основы психологии труда

1) простые орудия труда – весь поток информации необходим для управления процессом преобразования. Человек сам осуществляет и контролирует процесс воздействия:

а) работа с инструментами – изменяющее воздействие на предмет труда зависит от двигательных реакций человека

б) орудия, с помощью которых естественный образ предмета изменяется (его можно рассматривать как простейшую модель – изменение масштаба или ракурса – микроскоп)

в) орудия памяти (чертёж, запись, фотография)

г) орудия преобразования информации (счёты)

2) машины – при работе с машиной человек осуществляет неполный контроль, т. к. часть регулирует машина:

а) простая машина – преобразование программы по линейному принципу→ обработка информации сразу → можно вносить коррективы

б) репредуктивно-преобразующая машина – почти полное отчуждение человека от предмета труда (ЭВМ)

в) продуктивно-преобразующая машина взаимодействия – информационный обмен между замкнутыми системами преобразования информации (кибернетические устройства).

Организация операторской деятельности

Эффективность и безопасность профессион. деятельности составляет здоровье человека-оператора – и это в значительной степени зависит от организации деятельности, т.е. от системы мероприятий по наиболее рациональному планированию трудовой нагрузки в течение рабочего цикла (восстановление работоспособности, распределение служебных обязанностей и расстановка кадров, стимулирование труда в целях обеспечения эффективности и безопасности труда, сохранение профессион. здоровья).

Главной задачей организации деятельности явл. разработка и соблюдение рационального режима труда, и отдыха; регламентация последовательности и продолжительности периода работы и отдыха с целью обеспечения повышения производительности труда и сохранение здоровья человека-оператора.

Режим труда и отдыха опред.:

а) продолжительность рабочей смены

б) длительность и надёжность рабочего процесса

в) продолжительность и периодичность перерывов в работе и способов организации отдыха

г) длительность восстановительного периода после работы

д) суточное время работы.

Правильная организация деятельности оператора предполагает создание безопасных и безвредных условий труда.

Безопасность труда – это соотношение условий и организаций труда, при которых отсутствует возможность воздействия на человека опасных и вредных производственных факторов.

Психологические характеристики человека-оператора

Человек-оператор – это человек, который осуществляет трудовую деятельность, взаимодействуя с предметом труда, машиной и внешней средой при помощи информационных систем и органов управления.

Психолог. характеристики:

1) особенности темперамента (в них проявляется сила, подвижность и уравновешенность нервных процессов

2) интерес к операторской деятельности, стремление совершенствовать своё мастерство

3) настойчивость, терпимость, смелость в сочетании с инициативностью, сообразительностью и самокритичностью

4) способность к кратковременному большому напряжению, при возникновении стрессовых ситуаций

5) эмоциональная устойчивость (особенно эмоционально-моторная и эмоционально-сенсорная)

6) широта распределения, быстрота переключения и устойчивость внимания