Шпаргалка: Словарь терминов сетевого маркетинга
Пирамидная схема - нелегальный бизнес, в котором деньги делаются путем взимания вступительных или членских взносов либо путем принуждения рекрутов изначально приобретать продукты, которые им не нужны. Характерным признаком пирамидной схемы является невозможность для последнего участника заработать деньги. Те, кто присоединился к схеме раньше, получают доход в виде процента от взносов тех, кто приходит позже, или путем навязывания товара своим рекрутам. Однако последний, вошедший в систему, не получает ни платы, ни комиссионных, потому что больше рекрутов не будет. В законном МЛМ-бизнесе последний по времени прихода партнер всегда может сделать деньги за счет приобретения товара по оптовой цене и перепродажи его клиентам с получением розничной прибыли. Легальная компания имеет реальных клиентов, которые покупают и используют ее продукты. При пирамидной схеме продукты являются лишь предметом навязывания новым участникам или приманкой для взимания вступительного взноса или платы за обучение.
Платежный план - другое название маркетингового плана или компенсаций.
Политика обратного выкупа - гарантия возврата денег, которую дают своим дистрибьюторам все солидные МЛМ-компании. Обычно компании возвращают от 70 до 100% оптовой цены любого продукта, приобретенного дистрибьютором, если впоследствии по той или иной причине он решает товар вернуть.
Поступления - обобщающий термин, которым обозначаются все виды компенсаций, выплачиваемых дистрибьюторам сетевого маркетинга, включая комиссионные, бонусы, оверрайды, специальные надбавки и премии.
Презентация бизнес-возможностей - собрание, организуемое МЛМ-дистрибьюторами с целью ознакомления потенциальных клиентов и рекрутов с предлагаемыми компанией бизнес-возможностями.
Препятствия квалификации - форма брейкиджа, условия плана компенсаций, усложняющие дистрибьюторам выполнение установленных для них месячных квот. Примером может служить правило, по которому объем комиссионных, которые вы можете получать с нижних уровней своего даунлайна, ставится в зависимость от количества квалифицировавшихся дистрибьюторов в вашем фронтлайне.
Программа аффилирования - бизнес в Интернете, подобный Amazon.corn, позволяющий людям становиться партнерами бизнеса путем лишь размещения на своем сайте гипер-ссылки на доменную страницу компании с последующей выплатой комиссионных со всех продаж, выполненных компанией благодаря гиперссылке.
Программа мультиаффилирования - программа аффилирования, которой допускается рекрутирование членами организации новых членов с возможностью получения многоуровневых комиссионных с продаж собственных рекрутов.
Просеивание и сортировка - практика быстрого выявления наиболее перспективных потенциальных рекрутов и концентрация усилий на работе именно с ними.
Прямая доставка - практика поставки продукта напрямую клиентам со склада компании, минуя независимого дистрибьютора. Обычно клиенты размещают свои заказы по телефонному номеру или через сайт в Интернете.
Прямая продажа - форма сбыта, при которой независимые представители, работающие за комиссионные, занимаются реализацией товаров непосредственно клиенту вне обустроенных торговых мест. Обычно сетевики рассматриваются как люди, занимающиеся прямой продажей, хотя следует заметить, что не одни они работают напрямую с клиентами и только за комиссионные. Кроме того, не могут считаться агентами прямой продажи МЛМ-дистрибьюторы, работающие со стендов или за прилавком.
Рекрут - человек, выразивший согласие на то, чтобы примкнуть к вашему даунлайну в качестве дистрибьютора.
Розничная прибыль - разница между оптовой ценой, которую вы платите за продукт, и розничной ценой, по которой продаете продукт своим клиентам. Сегодня МЛМ-дистрибьюторы редко физически обладают товаром, который продают затем розничным покупателям, поскольку последние покупают его напрямую у компании. Тем не менее компьютер компании начисляет дистрибьюторам розничную прибыль в случае, когда клиенты при размещении заказа указывают личный идентификационный номер дистрибьютора.
Роялти - то же, что оверрайд.
Сетевой маркетинг - любая форма реализации, при которой независимые дистрибьюторы получают право
Сжатый план - платежный план, которым основной объем комиссионных взимается с фронт-энда, то есть с первых трех уровней даунлайна. Чтобы считаться "сжатым", план должен предусматривать выплату по крайней мере 40% комиссионных лидера с объема продаж первых трех уровней в оптовых ценах.
Собрание в отеле - вводная встреча, организуемая в арендованном конференц-зале отеля.
Собрание на дому - вводная встреча на дому у дистрибьютора, в ходе которой присутствующие иногда имеют возможность участвовать в работе спутниковой или телефонной конференции.
Спонсор - дистрибьютор МЛМ-компании, осуществляющий набор и подготовку других дистрибьюторов.
Спутниковая конференция - телевизионный курс обучения, бизнес-брифинг или кампания по набору рекрутов, транслируемые компанией сетевого маркетинга через кодированный канал спутникового телевидения. Дистрибьюторы могут смотреть трансляцию у себя дома самостоятельно, могут приглашать для совместного просмотра потенциальных клиентов и рекрутов, а иногда и участвовать в прямом обсуждении темы конференции, пользуясь телефоном.
Спэмминг - практика инициативного распространения в Интернете сведений о предлагаемых вашей компанией МЛМ-возможностях обычно посредством e-mail бластинга (не рекомендованный способ) и размещения сообщений на электронных досках объявлений.
Ступенчато-отходной план компенсаций - тип платежного плана, которым для последовательного перехода на все более высокий квалификационный уровень от дистрибьютор" требуется выполнение месячных квот. По достижении определенного уровня дистрибьютор "отходит" от группы своего спонсора.
Телеконференция - транслируемая по телефону акция по npивлечению новых рекрутов, или бизнес-брифинг. Потенциальным продавцам предлагается в определенный час набрать соответствующий номер и таким образом заочно присутствовать на мероприятии. Кроме того, дистрибьюторы могут приглашать кандидатов к себе домой и давать к прослушать программу по громкой телефонной связи.
Тепловатый рынок - потенциальные клиенты и возможна рекруты, занимающие промежуточное положение между вашими теплым и холодным рынками. Речь может идти людях, с которыми вы имели возможность раз-другой по общаться, или о тех, на кого вам указали представители вашего теплого рынка.
Теплый рынок - все потенциальные клиенты и рекруты вашего бизнеса, которых вы знаете лично, поскольку они являются вашими родственниками, друзьями, коллегами и деловыми партнерами.
Теплый список - список личных контактов, составленный новыми рекрутами и представляющий таким образом теплый рынок.
Товары постоянного спроса - продукты типа кремов для кож или растительных добавок, потребляемые регулярно и требующие периодического замещения, вследствие чего o6eспечивается возобновляемость бизнеса торгующих такими продуктами сетевиков.
Третья Волна - фаза "массового рынка" в истории эволюции сетевого маркетинга, продолжавшаяся примерно с 1990 г 1999 год. Третья Волна стала ареной воплощения технологических и управленческих новаций, как, например, голосовой и электронной передачи информации, прямой доставки, телеконференций, трехстороннего телефонного общения, спутникового телевидения, автоматической факс-рассылки по запросу абонента, что в совокупности повысив шансы обычных людей на то, чтобы преуспеть в роли дистрибьюторов.
Трехсторонний телефонный разговор - техника привлечения новых продавцов, при которой одновременно с формированием даунлайна производится обучение новичков. Когда новичок хочет привлечь к работе еще кого-то, он подключает к разговору с кандидатом спонсора. Последний делает работу за своего рекрута, который слушает и учится. Трехстороннее рекрутирование может быть и очным.