Шпаргалка: Теория управления
Рынок, т.е. наличие сети равноправных отношений по горизонтали, основанных на купле-продаже продукции и услуг, на отношениях собственности, на равновесии интересов продавца и покупателя.
Школа «Научного управления»
Основателем науки упр-я считается американский инженер и исследователь Фредерик Уинслоу Тейлор он считал труд главным источником эф-ти, основное внимание уделял поискам способов увеличения производительности труда.
Вклад в развитие менеджмента:
- научный менеджмент;
- системный подход;
- кадровый менеджмент
- необходимость кооперации м/у трудом и менеджментом
- функциональная орг-я, оценка с/с, исследование научного менеджмента.
- упор на работу менеджера, исследования, планирование, контроль
Тейдор провел два опыта: грузчика чугуна, оптимальная лопата. Он выявил, что для рационального использования процесса труда, проводил эксперименты подбирая для участия в них наиболее сильных и ловких рабочих. На основе установленных норм выработки осуществлял стимулирование труда: люди к/е производили больше, вознаграждались больше.
Предложение Тейлора по организации з/пл носили революционный хар-р:
- з/пл платить человеку, а не месту
- установление расценок должно основываться на точном знании, а не на догадках
- расценки должны быть единообразными
- благодаря установленным расценкам товары производятся дешевле, а рабочие получают выше з/п
- з/п уничтожает причины медлительности в работе, пробуждает к ней интерес рабочих и предпринимателей к сотрудничеству.
Четыре группы управляющих функций: выбор цели; выбор ср-в; подготовка средств; контроль результатов.
Франк и Лилиан Гилберт были ведущими консультантами своего времени по промышленной эф-ти.
Г. Эмерсон разработал комплексный подход и подход к организации управления. Выделил 12 принципов производительности:
1. точно поставленные цели; 2. здравый смысл; 3. компетентная консультация;
4. дисциплина; 5. справедливое отношение к персоналу; 6. оперативный, надежный, полный, точный и постоянный учет; 7. Диспетчирование; 8. нормы и расписание;
9. нормализация условий; 10. нормирование операций; 11. описание стандартных инструкций; 12. вознаграждение за производительный труд
Концепция научного упр-я стало переломным этапом, благодаря к/му упр-е стало признаваться самостоятельной обл. научных исследований. Родилась новая наука, выявляющая методы, к/е эф-но м.б. использованы практиками для достижения целей орг-и.
Школа «Административного управления»
Французский исслед. Анри Файоль внес огромный вклад в науку упр-я в Европе. Он подчеркивал важность упр-й роли администратора. Большое значение придавал подготовке управляющего. Файоль основал школу, к/я собиралась раз в неделю для изучения административных проблем практических рук-ей. Он выдвинул теорию общего подхода к анализу де орг-и и на этой основе сформулировал принципы администрирования. Включает в себя: производственную; коммерческую, финансовую, кредитную, учебно – бухгалтерскую функции
5 элиментов администрирования: предвидение, пл-е, орг-я, координация, контроль
Линдел Урвик британский военный офицер известен как чиновник и консультант по управлению. Свел в воедино и корреляция принципов менеджмента.
Школа «Человеческих отношений»