Статья: Креативный подход в PR
идеи можно компоновать по-разному;
группу интересуют мнения всех участников;
все участники обладают равным статусом;
оптимальное количество участников «мозгового штурма» — 12 человек, а время проведения не должно превышать 45 минут.
Общая практическая методология «мозгового штурма» требует выполнения нескольких пунктов:
выберите координатора, который будет отвечать за организацию процесса «мозгового штурма» и фиксацию предлагаемых идей;
договоритесь о процедуре — что и в каком порядке будет происходить, как долго будет продолжаться сессия «мозговой атаки» и к каким результатам должна привести;
поддерживайте атмосферу игры, люди гораздо более креативны в игровой ситуации, чем во время обычных деловых переговоров.
На практике наибольшее распространение получили четыре варианта проведения «мозгового штурма»
Классический. Идеи поступают в произвольном порядке каждый выступает сколь угодно часто и в любой момент времени запись идей производится на листе флип-чарта. Проведение классического «мозгового штурма» ограничивается во времени.
Упорядочивание. Устанавливается очередность выступающих, запись идей ведется до последней идеи на листе флип-чарта.
Метод «Мицубиси». «Мозговой штурм» разбивается на две повторяющиеся стадии одинаковой продолжительности. На первой стадии участники в тишине записывают свои идеи в блокноты, а на второй — по очереди оглашают записанные идеи. Координатор переносят идеи на лист флип-чарта.
Блокнот идей. Участники по очереди столбиком дописывают свои идеи в общий блокнот.
Наиболее распространенным методом оценки идей является анализ их соответствия критериям эффективности, т.е. тем параметрам, которым должно отмечать успешное решение. Для PR-проектов в общем виде список критериев эффективности выглядит так:
соответствие целям в бизнесе и PR-стратегии;
решение задач креативного брифа;
соответствие законам и этическим нормам;
приемлемые обязательства и риски, связанные с реализацией идеи;
соответствие идеи финансовым, временным человеческим ресурсам;
оригинальность, новаторский характер проекта;
способность идеи успению конкурировать с близкими по содержанию проектами на рынке.
Техника номинальной группы
Техника номинальной группы предполагает не групповую, а индивидуальную работу, результаты которой впоследствии будут обсуждаться в группе. Это техника довольно эффективна, так как установлено, что самостоятельно люди работают более творчески.
Техника номинальной группы состоит из 6 шагов.
Шаг 1 Генерация идеи. В самом начале каждый участник самостоятельно генерирует идеи, не высказывая их вслух, а затем фиксирует их на бумаге
Шаг 2. Обмен идеями. Участники собираются вместе, и каждый по очереди представляет свою идею
Шаг 3. Развитие идей. Участники сообща обсуждают идеи разъясняют смысл своих предложений
Шаг 4. Выбор лучшего варианта. Проводится голосование — по методу сравнительной классификации или на основе рейтинга, решение также может приниматься простым большинством голосов.
Шаг 5. Пересмотр принятых решений. Участники имеют право высказать свои замечания по поводу выбранной идеи с целью ее доработки