Статья: Почтовый клиент Outlook Express
Windows 98:
Зайдите в папку Мой компьютер, дважды щёлкните на значке Удаленный доступ к сети, а затем дважды на значок вашего провайдера.
Windows 2000 или Windows Millennium Edition:
Зайдите в меню Пуск, выберете пункт параметры, далее пункт Сеть и удаленный доступ к сети или Удаленный доступ к сети.
Windows XP:
Зайдите в меню Пуск, кликните на значок Свойства обозревателя на вкладке Подключения, зайти в пункт настройка.
Проблема может быть заключена в профилактических работах в сети, т.е. через некоторое время проблема сама с собой разрешиться. Также не нужно исключать возможность неисправность вашего модема, если же выяснится что это так, без технического вмешательства специалиста вам не обойтись.
Если же вы уверены, что всё у вас функционирует и настроено корректно, целесообразно было бы обраться в техническую поддержку вашего провайдера.
Подключение к ISP производится, однако при загрузке электронной почты отображается сообщение о таймауте.
Проблему можно решить, увеличив длительность таймаутов серверов для этого:
В меню Сервис выберите команду Учетные записи.
Выберите учетную запись, а затем нажмите кнопку Свойства.
Откройте вкладку Дополнительно и в области Время поиска переместите движок вправо.
Подключение к ISP производится, однако невозможно отправить или получить электронную почту
Возникновение этой проблемы, может быть вызвано неправильно настроенной учётной записью, для проверки нужно проделать следующие действия:
В меню Сервис выберите команду Учетные записи.
Выберите учетную запись электронной почты, а затем нажмите кнопку Свойства.
Выполните на вкладках Серверы, Подключение и Дополнительно проверку соответствия установленных параметров тем значениям, которые предоставляет провайдер.
Первым делом проверти правильность написание логина и пароля вашей электронной почты, затем серверы исходящей и входящей почты. Убедитесь в том, что ISP-сервер поддерживает протоколы PPP, SMTP, POP3, IMAP.
Письмо отправилось по адресату, но через некоторое время вернулось обратно
Вы, как обычно сев за компьютер и открыв Outlook Express отправили письмо, но получили сообщение от MAILER-DAEMON, содержащее десяток строк непонятно вам текста, за которым следует ваше сообщение. Возможностей возникновения этой ошибки много, начиная от самых банальных, таких как неправильный электронный адрес получателя, вплоть до неподходящего сбоя в сервере. Часто, если вы пользуетесь бесплатными почтовыми серверами, такими как mail.ru,yandex.ru, в возникновении этой ошибки виноват smtp сервер (сервер исходящей почты), этих почтовых служб. Т.к. это довольно крупные компании, т.е. огромное количество пользователей, проводят свои письма именно через этот сервер и соответственно нагрузка на сервер большая. Целесообразней в адресе исходящей почты(smtp) прописать smtp сервер вашего провайдера.
Ничего не помогло
При возникновении ошибки, которая не описана в данном руководстве, нужно обратиться к поставщику Интернет услуг. Если и проблема в настройках в, возможно, что неверны те параметры подключения или сведения учетной записи, которые предоставлены провайдером или системным администратором, или же неправильно работают серверы провайдера.
Перед обращением к поставщику услуг Интернета можно создать журнал, в котором будут собраны ответы на посылаемые вами запросы (так называемые логи). Это может оказаться полезным при объяснении и устранения неполадки.
Для того, чтобы создать файл журнала:
В меню Сервис выберите команду Параметры. Откройте вкладку Обслуживание и выберите в области Устранение неполадок тот тип сервера, для которого необходимо создать файл журнала.
Странные наборы цифр, расшифруем.
0x800CCC00 LOAD SICILY FAILED
не запускается авторизация:
Попробуйте перезапустить приложение.
Если проблема не разрешилась, то после 20-30 минут, попробуйте снова.