Статья: Возможности завтрашнего маркетинга
Сегодня телекоммуникации строят дороги к каждому человеку и от каждого человека. И теперь мы имеем дело не с абстрактными бизнес-процессами, а с судьбой страны, и судьбой мира, и судьбой каждого человека.
Таким образом, современный маркетинг должен учитывать следующие тенденции в мире:
конвергенцию и микросегментацию;
рост значения услуг в экономике;
усиление роли партнерства и взаимоотношений;
активное развитие IT и телекоммуникаций.
В условиях стремительного развития технологий в бизнесе начинают выживать только те, кто способен оправдывать ожидания потребителя - каждого в отдельности.