Учебное пособие: Маркетинг в туристическом бизнесе
Надежность, своевременность, степень ясности, точности.
Релевантность - соответствие информации сформулированным требованиям или целям.
☻ Задания для самостоятельной работы по теме 2.
1. Теоретическое задание. Составить опорный конспект [3,с.354-355].
2. Практическое задание № 1:
Зависимость величины спроса на продукт (Ос ) и предложения продукта (Оп ) от цены за его единицу (Ц) представлены уравнениями вида:
Ос = (40 – Ц) : 0,5;
Оп = (Ц – 16) : 0,5.
Используя условие равновесий Ос = Оп , определите равновесную цену и равновесное количество продукта.
Поясните рыночную ситуацию при установлении цены:
А) выше равновесной; Б) ниже равновесной.
3. Практическое задание № 2. Проанализировать содержание анкеты турфирмы (приложение Б).
4. Практическое задание № 3
Проанализировать информацию туристической фирмы «Украина Каскад» (г.Киев) предложения тура «Киев экскурсионный», представленную в приложении В, таблицы 1, 2, 3 и сделать выводы следующего характера.
1. Профессионализм составления программы тура (табл.1). Предложите свой вариант программы тура.
2. Обоснованность условий аннулирования тура (табл.2).
3. Содержание дополнительных мероприятий и обоснованность цен на них (табл.3).
4. Степень грамотности и корректности информации.
Тема 3. Методы исследования рынка
План
1.Сущность и процесс маркетингового исследования
2. Вторичное исследование рынка
2.1. Система внутренней отчетности
2.2. Система внешней отчетности
3. Первичное исследование рынка
1. Сущность и процесс маркетингового исследования
Для успешного использования маркетинга в своей деятельности фирма должна владеть соответствующей достаточной информацией до и после принятия решений.
Достоверная, качественно собранная информация позволяет фирме иметь конкурентные преимущества, снизить финансовый риск, определить отношение к себе потребителя, анализировать внешнюю среду, совершенствовать стратегию, повышать доверие к рынкам, получать информационную поддержку в решениях, оценивать свою деятельность.
Маркетинговое исследование, как таковое, представляет собой систематический сбор и тщательный анализ данных по проблемам, связанных з маркетингом товаров и услуг. Это комплексное понятие, которое включает все виды деятельности, связанные с управлением маркетингом исследований.
Следует подчеркнуть, что эти исследования должны быть систематическим накоплением данных, поступающих из разных источников,сохранением их и анализом. Главное здесь - придерживаться научного подхода.