Учебное пособие: Сутність страхової діяльності

- особистого страхування;

- майнового страхування;

- страхування відповідальності;

- страхування економічних ризиків;

- перестрахування.

Метою діяльності за умов ринкової економіки є одержання прибутку. При цьому об’єктивна наявність конкуренції, економічною основою якої є розходження в обсязі витрат різних страховиків на реалізацію однакової страхової послуги (її собівартості). Особливістю ціноутворення у страхуванні є той факт, що ціна страхової послуги складається з таких компонентів:

- коштів, що використовуються для формування страхового фонду для відшкодування збитків страхувальників після настання страхових випадків;

- коштів, що потрібні для реалізації страхової послуги;

- коштів, що формують прибуток страховика.

Для завоювання ринку, забезпечення незалежності від конкурентів і збільшення прибутковості страхової діяльності потрібне зниження рівня індивідуальної вартості страхової послуги конкретного страховика щодо її ринкової вартості.

4.2 Страхова послуга як продукт страхового ринку

Товаром страхового ринку є страхова послуга.

Страхова послуга – це товар, що його страхова компанія пропонує страхувальникові за певну плату (страхову премію).

Українські економісти виділяють дві основні особливості страхових продуктів:

1. Нематеріальність (відсутність натурально-речового вмісту), похідними від якої є: неоднаковість; неподільність на частини з метою передачі на споживання іншим; неможливість зберігання; відсутність переходу прав власності; складність оцінки якісних показників.

2. Неналежність страхових послуг до послуг першої необхідності

Страхові послуги, здебільшого, реалізуються у такий спосіб:

1. Прямий продаж: в офісі страхової компанії; спеціально найманими працівниками – аквізиторами; за адресами у довідниках; поштовими відправленнями; по мережі Інтернет

2. Продаж за допомогою посередників: через агентів; через брокерів; через інших посередників (банки, туристичні агентства тощо)

4.3 Маркетинг в страхуванні

На підставі маркетингових досліджень страховик обирає варіанти можливих стратегічних напрямків своєї діяльності. Для аналізу очікуваної ефективності їх реалізації він за кожним із варіантів формує свою маркетингову політику.

Маркетингова політика традиційно поділяється на такі основні види:

- орієнтована на вибір потенційного страхувальника;

- орієнтована на окремі види страхування чи групи страхових продуктів;

- орієнтована відносно конкретних каналів реалізації.

У сфері діяльності служби маркетингу доцільно виокремити такі об’єкти першочергової уваги: страхове поле (категорії потенційних клієнтів страховика та об’єктів страхування), якісні показники страхових продуктів, канали реалізації страхових продуктів, формування споживчого попиту.

4.4Страхові договори, порядок їх підготовки, укладання та виконання

Згідно розділу ІІ ЗУ «Про страхування»

Договір страхування - ?? ???????? ????? ??? ??????????????? ? ???????????, ?????? ? ???? ????????? ???? ?? ???? ?????'?????? ? ???? ???????? ?????????? ??????? ????????? ???????? ??????? ?????????????? ??? ????? ?????, ?????????? ? ???????? ??????????? ???????????????, ?? ??????? ???? ???????? ??????? ??????????? (?????? ????????, ???????? ??????? ????), ? ????????????? ?????'???????? ?????????? ???????? ??????? ? ????????? ?????? ?? ?????????? ???? ????? ????????.??????????, ??? ?????????? ??????????? ?????, ?????'????? ????? ???????????????? (??????????????) ????? ????????? ??????????? ????? ? ??????? ?? ?? ??????, ?????????? ????????????? ???????. ???????? ??????????? ??????????? ?????????? ?? ?????? ???????????. ??????? ??????????? ??????? ???????: 1) ????? ?????????; 2) ????? ?? ?????? ??????????; 3) ????????, ??'?, ?? ???????? ??? ????? ?????????????? ?? ????????????? ?????, ?? ?????? ?? ???? ??????????; 4) ????????, ??'?, ?? ????????, ???? ?????????? ??? ????? ?????????????? ?? ???? ??????; 5) ?????????? ???????? ???????? ???????????; 6) ?????? ????????? ???? ?? ????????? ??????????? ?????, ??? ??????? ??????????? ?????; 7) ?????? ????????? ???? ?? (???) ??????? ????????? ?????? ?? ????????? ??????????? ?????; 8) ??????? ????????? ????????; 9) ??????? ????????? ??????? (????????, ??????) ? ?????? ?? ??????; 10) ????????? ????? (????????? ????? ?? ???????????? ??? ????????? ????????, ??? ???? ?? ?????????????? ???????? ????); 11) ????? 䳿 ????????; 12) ??????? ????? ? ?????????? 䳿 ????????; 13) ????? ?????????? ????????? ???????; 14) ??????? ??????? ? ????????? ???????; 15) ????? ?? ????'???? ?????? ? ???????????????? ?? ??????????? ??? ????????? ????????? ???? ????????; 16) ???? ????? ?? ?????? ??????; 17) ??????? ??????. ????????????? ????? ??? ????? ????????????? ????????? ?????? ?? ????????? ??????????? ????? ?? ????????? ??????????? ????? ???????? ????. Правила страхування ??????? ??????????? ????????????? ??????????? ??? ??????? ???? ??????????? ?????? ? ?????????? ?????????? ? ?????????????? ?????? ??? ?????? ?????糿 ?? ????? ?????????? ???????????? ???? ???????????. Правила страхування повинні містити: 1) ??????? ???????? ???????????; 2) ??????? ?????????? ???????? ????????? ??? ?? (???) ???????? ????????? ??????; 3) ???????? ??????; 4) ?????????? ?? ????????? ???????