IPOD не желает включаться!

IPOD не желает включаться!Ну, что за невезуха! Три дня назад купила, три дня пытаюсь его включить! Заряжен, комп распознает, Itunes пишет, что все исправно. Подсоединяю порт - появляется яблоко, висит немного, потом мелькает список выбора языков и появляется значок соединения с компом. И всё!!! отсоединяю порт - экран гаснет и ни на что не реагирует! Может, пойти поскандалить в магаз?