Ребят, помогите мне, пожалуйста, не могу понять , что с телефоном....проблема описана внутри

Ребят, помогите мне, пожалуйста, не могу понять , что с телефоном....проблема описана внутриу меня сенсорный экран, утром вставила наушники слушала музон, короче все было нормально....потом мне позвонили, поговорили и ВСЕ телефон заглючило....экран ваще не работает....звонки принимаю (т.к. на телефоне есть отдельная кнопка)....но смс понятное дело не прочитать и все прочее тоже....перегружала несколько раз, разбирала, вытаскивала батарейку, бесполезно....понятное дело, что нужно в сервис. но может есть вариант как то щас решить этот вопрос....заранее спасибо