Дипломная работа: Американская система менеджмента на предприятии
- предоставление работникам права создавать рабочие группы по интересам, привязанностям и пр. сцелью более эффективного выполнения решений.
В 60-е гг. XX в. в США получили широкое распространение бригадные методы организации труда и кружки контроля качества, идея создания которых принадлежитамериканским специалистам по прикладной статистикеУ. Демингу и Дж. Джурану. Однако впервые кружкиконтроля качества стали широко применяться в Японии.И только во второй половине 70-х гг. они получили распространение в американских корпорациях.
Привлечение рабочих к участию в высших органахуправления корпорацией — советах директоров — напрактике встречается крайне редко.
Для снижения сопротивления рабочих организационным изменениям, происходящим в корпорациях,разрабатываются программы повышения качества трудовой жизни, с помощью которых работники корпорации привлекаются к разработке стратегии ее развития, обсуждению вопросов рационализации производства, решению разнообразных внешних и внутреннихпроблем.Американские ученые продолжают ставить и разрабатывать реальные проблемы менеджмента. Так, Э. Петерсон и Э. Плоумен, авторы известной книги "Организация бизнеса и менеджмент" выделяют шесть основныхвидов менеджмента:
1. Правительство (его деятельность соответствует общему понятию менеджмента, хотя слово "менеджмент" не применяется к деятельности правительства).
2. Государственный менеджмент.
3. Военный менеджмент (особый вид государственного менеджмента).
4. Ассоциационный (клубный) менеджмент.
5. Бизнес-менеджмент (особый вид менеджмента, отличающийся от правительственного и государственного).
6. Менеджмент в государственной собственности(специальный вид бизнес-менеджмента).
Развивая теорию управления, Петерсон и Плоумендают определение понятию менеджмент как психологический процесс осуществления руководства подчиненными, посредством которого удовлетворяются главныечеловеческие стремления. Видный представитель американского менеджмента Питер Ф. Друкервыступаетпротив расширительного толкования понятия менеджмент, считая, что его следует относить только к предприятию, выпускающему продукцию или оказывающемуразличные виды услуг.Друкер сформулировал основныепринципы современного менеджмента:
1.Содержание менеджмента в целом аналогично вразных странах, но методы его различны. Национальный менеджмент должен учитывать свои собственные традиции, культуру, историю.
2. В центре внимания менеджмента находится человек, который должен направлять свои усилия наповышение эффективности своей деятельности сцелью достижения эффективности работы всегопредприятия.
3. Задачей менеджмента является направление действий всех работников на выполнение общих целейпредприятия.
4. Задачей менеджмента является постоянное развитие способностей, потребностей всех работниковпредприятия и возможностей их удовлетворения.
5. Каждый работник должен нести ответственность запорученную ему работу. Связь между работникамиосуществляется посредством коммуникаций.
6. В конечном счете деятельность предприятия оценивается большим количеством разнообразныхспособов и средств.
7. Оценка и результаты деятельности предприятиянаходят свое выражение не внутри предприятия, а вне его.
Друкер сформулировал ряд общих, обязательныхфункций, которые присущи труду любого менеджера:
- определение целей предприятия и путей их достижения;
- организация работы персонала предприятия (определение объема работ и распределение его междуработниками, создание организационной структуры и т. д.);
- создание системы мотивации и координация деятельности работников;
- анализ деятельности организации и контроль заработой персонала;
- обеспечение роста людей в организации.
Американский менеджмент внес значительный вкладв разработку менеджмента как учебной дисциплины.Впервые научный курс управления был разработан в1881 г. американским ученым Джозефом Вартоном. Через 100 лет Г. Кунц и С.О'Доннел опубликовали свійтруд "Управление: системный и ситуационный анализуправленческих функций", который был переведен санглийского и вышел в свет в России в 1981 г. Также существует американский учебникД. О'Шонесси, в котором были описаны самые заметные достижения в области управления.Современные идеи американского менеджмента изложены в учебнике "Основы менеджмента", в которомего авторы - М. Мескон, М. Альберт и Ф. Хедоури - осветили основные достижения различных школ управления и их вклад в становление науки о менеджменте.
1.3 Сравнительная характеристика существующих моделей менеджмента
Национально-исторические особенности корпораций проявляются в составе и структуре ключевых участников корпоративного управления, их правах и обязанностях, в механизмах взаимодействия участников и порядке формирования высших органов управления. Исследования мировой практики корпоративного управления выделяют три модели менеджмента:
- Американская (англо-американская)
- Японская
- Немецкая