Дипломная работа: Изучение стрессоустойчивости личности в условиях промышленного предприятия

* Повышение ответственности персонала за экономическое состояние и развитие предприятия.

* Оценка кадров по деловым и личностным качествам.

* Обеспечение социальной справедливости по отношению к каждому работнику, защита его интересов.

* Совершенствование организации управления персоналом, форм и методов кадровой работы.

* Изучение деловых и личностных качеств руководителей и специалистов.

* Укомплектование производства работниками требуемой квалификации, способными достигать высоких результатов труда.

* Подготовка резерва кадров.

* Разработка экономических стимулов и социальных гарантий.[4]

Роль кадровой системы в формировании и управлении промышленным производством заключается в следующем:

Исследование и опыт кадровой службы заводов до настоящего времени свидетельствуют о том, что существование этой службы чрезвычайно мало реализовывало свои функции управления персоналом предприятия. Деятельность вчерашней кадровой службы ограничивалось пассивной и автономной регистрацией: приём, увольнение, учёт личного состава и отчётность. В современных условиях отсутствие системы автоматизированного учёта кадров и специалистов-психологов, социологов лишают кадровую службу возможностей оперативного анализа и планирования целесообразных социальных изменений в коллективе, отстраняет её от выполнения своей сущностной функции. Расширяя свои знания в кадровой политике, начальник социально-правового отдела (так называется отдел кадров на заводе) основывается на новую концепцию кадровой службы предприятия, а это:

4. Управление движением кадров (регулирования внутри-производственным процессом).

5. Осуществление контроля за рациональным использованием кадров (учёт и анализ состояния трудовой дисциплины на производстве, разработка предложений по её укреплению).

6. Оказание социальных услуг (оформление пенсий, больничных листов, отпусков, льготных выплат и т. д.).

С целью повышения экономической и социальной эффективности промышленного предприятия и для более широкого распространения новых форм организации, социально-правовой отдел завода под руководством его начальника должен проводить всевозможные опросы работников. Основываясь на многочисленные работы практических психологов Ю. Красовского «Как преодолеть стресс на работе?»[5] , Л. Тобиаса «Психологическое консультирование и менеджмент»[6] , которые считают, что «у каждого работника есть свой индивидуальный предел временного давления стресса... Если руководитель или работник перегружены заданиями, а время их выполнения «поджимает», то возникает типичная стрессовая ситуация. Формула стресса такова: «деятельность – перенапряжение – отрицательные эмоции». Ю. Д. Красовский[7] определяет три позиции людей по отношению к стрессу: «стресс вола» для тех, кто к нему адаптируется, «стресс кролика» для тех, кто его избегает, «стресс льва» для тех, кого стрессовые ситуации мобилизируют.

Психологические обследования должны использоваться кадровой службой для подбора подходящих кандидатов на различные должности. Поэтому важную роль в кадровой системе завода имеет место менеджера-консультанта, человека, изыскивающего способы помочь работникам трудиться продуктивнее. В его задачи входит:

* улучшение психологического климата на предприятии и повышение «боевого духа» его сотрудников

* совершенствование практики подбора кадров

* модернизация организационной структуры

* оказание поддержки служащим в развитии их способностей

* сплочение коллектива в единую команду

* формирование доброжелательной атмосферы на производстве

* помощь людям в преодолении стрессов

* достижение соответствия между внутренним складом человека и его работой

* устранение конфликтов

* снижение текучести кадров

* оценка производственных программ с точки зрения психологии

* проведение регулярной политики поощрения и наказания на предприятии

* консультирование руководителей по психологическим аспектам деятельности предприятия на рынке, включая переговоры, рекламу, маркетинг и т. д.

Психологические новшества, по мнению кадровой службы завода, играют очень продуктивную роль; тесты, психологический анализ, наблюдательность, выдержка, доверительность – вот оружие менеджера-консультанта в исследовании человеческой личности, в стремлении сделать её совершеннее.