Дипломная работа: Компьютерные системы управления документооборотом в сфере здравоохранения

· Увеличить производительность труда персонала на 20–25%;

· Сократить стоимость архивного хранения электронных документов на 80%;

· Провести интеграцию с системами автоматизированного ввода документов, которые поступают в нужном формате;

· Обеспечить контроль всего цикла делопроизводства и повысить эффективность методов работы над документами;

????????? ?????? ?????????? ????????? ????? ?? ??????, ??????? ?? ?? ????????? ? ?????????? ??????????. 1.1 Виды компьютерных систем управления документооборотом в органах управления ???????? ????? ????????????? ?????????????? ?????????? ? ???????????? ??????? ??????????????? ?????? ???????? ????????? ????????????? ?????????? ???????????????? ?????????? ?? ?????? ???????? ????? ?????????????-??????????????? ??????????????. ????? ?????????????? ???????? ? ???? ??????????????? ?????????????? ??????? ? ???????, ? ????? ????????, ?????????????? ?? ????????????????, ?????????????? ????? ?????, ?????????? ? ????????????? ? ?????? ?????????????? ??????????????? ?????.??????????????? ???????? ? ????? ????????????? ?????????????? ?????????? ? ??????????????? ?????????? ???????? ?????????? ??????????? ???????????? ??????? ??????????????? ?????? ?? ???????? ??????????????? ?????????????? ?????? ? ????????? ????????????? ????????? ???????? ? ???? ?????.? ???????????? ? ????????? ????????????? ?????????-?????????????? ???????? ??????? ?? ????????????? ??????????? ???????????? ????????? ?????????? ????????????? ?????????????? ??????????:? ????????? ????????????? ? ???????????? ?????????? ???????? ?????????????? ??????? ????????? ? ???????????? ? ???????? ??????????;? ????????????????? ?????????? ??????????? ????? ?????;? ??????????????? ???????????? ????????? ? ???????????????? ???????? ????????;? ????????? ???????????? ??????? ? ??.? ????????? ????? ??????????? ????? ????????? ????????, ?????????? ? ??????????? ????????????? ??????? ????????? ?????????????-??????????????? ?????????????? ??????? ??????????????? ??????, ??? ???????? ?????????? ????????????? ???????? ? ????????????? ????? ????? ??????????? ??????????-??????????? ???????. ????? ????????? ???????? ??????? ????????? ?????????????-??????????????? ?????????????? ????? ?????????? ????? ?????????? ? ??????? ?????????? ????? ?? ?? ??????????????, ??????????, ?????????, ???????????? ? ????????.?????? ?????, ?????????? ???? ??????????? ????, ? ????? ???? ???????????? ??????????? ????? ???? ????. ???????? ?????? ??????????? ?????? ?????????? ??????????? (EDMS? ElectronicDocumentManagementSystems) ???? ????????????? ???????? IDC: ???????? ?????????? ??????????? (???) ???????????? ??????? ????????, ?????????? ???????? ? ??????????????? ??????? ??????? ?????????? ? ???????????? ?????, ? ????? ???????????? ???????? ??? ???????? ?????????? ? ???????????. ????? ??? ????????? ???????? ? ??????????? ?????????? ??? ? ???????? ???????? ???????. ???? ??????, ???????, ??? ???????, ???????????? ??????? ??? ????????, ????????? ?????????, ??????, ??????????? ???????, ?????-, ????? ? ??????, ? ????????? Web. ?????? ????????????? ?????? ??? ???????? ???????? ??????????, ?????????? ????????, ?????????????? ? ?????????????.???????????, ??? ???????? ????????????? ????????????, ?????????????? ??? ????????????? ?????????? ???????? ????????????, ?????????? ? ??????????????? ???????? ???? ?? ????? ? ?????? ?????????????????? ???????????. ?? ??????? ?????????? ????????????? ?????????? ??????????? ? ???????? ?????????? ? ????? ???????? ??? ???????????????? ????????????, ???????????, ?????????? ??????????, ???????????? ????????????.? ??????????? ???????? ??????? ??????????????? ??????????, ?????????? ?? ?? ??????????? ? ????????????? ?????????? ?????? ? ???? ?????? ???????????????. ??????? ??????? ???????? ?????????????? ????????? ????????? ?????????, ??????????? ? ?????????? ?????, ???????????????? ? ????????? ???????????????? ???????????. ? ????? Web ??????????????? ?????????, ????????? ?????? ????????????, ?? ????? ????? ??????? ?????????? ????????????? ??????. ? ???? ?????? ?????? ??????? ?????????? ???????????.????? ???????, ????????????? ???????????????? (??? ?????? ???) ?????????? ??? ??????????? ??????????? ??????????? ??????????? ? ?????? ????? ???????????.??????????? ??????????? ??????? ??????? ?????????????? ??????????? ?????????? ???????????, ?.?. ?????, ??????? ????????????? ????????? ???????????: ???????????????? ? ???????? ???????, ??????????? ?????????? ???????????? ? ??????????? ???????????? ??????? (? ??? ?????, ????????????????).

1.1.1 Система электронного документооборота ДЕЛО

Исторически в учреждениях России и стран СНГ сложилась единая и строго регламентированная методика организации работы с документами. Современные технологии электронного документооборота позволяют существенно расширить её возможности. «ДЕЛО» – это программная система, позволяющая создать в организации полноценный электронный документооборот и одновременно автоматизировать работу с бумажными документами.

Это комплексное решение, реализующее смешанный, бумажно-электронный документооборот и автоматизирующее все аспекты документационного обеспечения управленческой деятельности современных предприятий и организаций.

«ДЕЛО» успешно используется для автоматизации документационного обеспечения управления предприятиями и организациями различных сфер деятельности, а также в государственных органах власти и местного самоуправления.

· позволяет автоматизировать документооборот в соответствии с отечественными нормативами, с учетом сложившейся практики делопроизводства

· позволяет реализовать современный электронный документооборот с сохранением процессов обработки бумажных документов

· предоставляет возможность организации потока работ (workflow) с осуществлением контроля за движением и исполнением документов

· масштабируемо – система может быть установлена на одном компьютере, в учрежденческой сети или в различных структурных подразделениях с самостоятельным делопроизводством

· поддерживает централизованную и децентрализованную схему организации делопроизводства

· поставляется как в готовом, так и в заказном варианте.

1.1.2 Система электронного документооборота ЕВФРАТ-Документооборот

Система ЕВФРАТ-Документооборот помогает в решении следующих задач:

· повышение эффективности управления бизнес-процессами за счет улучшения исполнительской дисциплины, оптимизации контроля выполнения задач, анализа организационно-распорядительной деятельности;

· сокращение непроизводительных затрат рабочего времени сотрудников и издержек на расходные материалы;

· создание единого информационного пространства предприятия;

· обеспечение надежности учета и хранения документации;

· организация эффективной защиты информации.

http://www.evfrat.ru/about/ – 2ЕВФРАТ-Документооборот позволяет:

1. осуществлять регистрацию, хранение и мгновенный поиск документов в единой базе данных;

2. организовывать контроль исполнения поручений;

3. формировать различные журналы и отчеты.

Для обеспечения конфиденциальности работы с документами всем сотрудникам даются права доступа в соответствии с их должностными обязанностями и статусом в организации.

В системе можно формировать пользовательские роли и указывать их вместо конкретных исполнителей, что позволяет организовать работу в режиме временного или постоянного замещения одного сотрудника другим.

Протоколирование действий пользователей, криптографическое шифрование и применение ЭЦП[1] при согласовании документов полностью исключает вероятность несанкционированного доступа.

1.1.3 Система электронного документооборотаOptima WorkFlow