Дипломная работа: Проект мероприятий по увеличению загрузки номерного фонда ОАО Гостиничный комплекс Космос

3. Комплекс мероприятий по повышению загрузки номерного фонда ОАО «Гостиничный комплекс «Космос»

3.1 SWOT-анализ гостиницы «Космос» и выбор оптимальной маркетинговой стратегии

3.2. Анализ мероприятий по повышению загрузки номерного фонда гостиницы «Космос»

Экономический раздел

4. Экономическое обоснование эффективности проекта создания СПА центра в гостинице «Космос»

Использование прокладных программных продуктов

5. Информационное обеспечение управления гостиницей посредством использования

Заключение

Список использованных источников

3. Руководитель по проекту – Довгалевский В.В.

Руководитель проекта___________________ В.В. Довгалевский_

(подпись) (инициалы, фамилия)

Дата выдачи задания «____» __________ 2010 г.

Задание принял к исполнению _________ И.В.Береснева _________

(подпись) (инициалы, фамилия) (дата)

РЕФЕРАТ

Тема выпускного квалификационного проекта:

«Проект мероприятий по увеличению загрузки номерного фонда ОАО «Гостиничный комплекс «Космос».

Автор проекта Бересневой Ирины Вадимовны, группа Э5-3

Руководитель проекта Довгалевский Вячеслав Владимирович

Год защиты дипломного проекта: 2010г.

Объектом исследования является гостиницы ОАО «Гостиничный комплекс «Космос», являющаяся гостиницей приравнивающая к 3-4 звездам.

Предметом исследования являются бизнес – процессы возникающие во внешней и внутренней среде гостиницы.

Цель исследования заключается в анализе деятельности ОАО «Гостиничный комплекс «Космос» и на этой основе разработать проект по увеличению загрузки номерного фонда.

Задачи исследования:

1. Проанализировать современное состояние гостиничного рынка.

2. Проанализировать конъюнктуру рынка гостиничных услуг.

3. Раскрыть сущность стратегического маркетингового планирования для повышения эффективности деятельности ОАО «Гостиничный комплекс «Космос»

4. Проанализировать организационную структуру, внутреннюю среду с точки зрения бизнес процессов.

5. Проанализировать непосредственное окружение ОАО «Гостиничный комплекс «Космос» (потребители, конкуренты, партнеры).

6. Разработать мероприятия по оптимизации процессов управления в гостиице.