Дипломная работа: Пути совершенствования управления маркетинговой деятельностью
Э(К)
Э(УТ)
Э(Усб)
Э(УЦ)
Э(УК)
В свою очередь эффективность управления деятельностью структурно состоит из оценки факторов рыночной ориентации высшего руководства (Рв), рыночной ориентации персонала (Рп), взаимодействия высшего руководства и персонала (В), степени открытости системы управления внешней среде (Со): Э(УД) = f (Э(Рв), Э(Рп), Э(В), Э(Со)).
Эффективность управления функцией в модели Б.А. Соловьева представлена как зависимость от показателей эффективности таких пере-менных, как планирование (П), организация (О), мотивация (М) и контроль (К):
Э(УФ) = f (Э(П), Э(O), Э(М), Э(К)).
Эффективность управления спросом представляет собой функцию, зависящую от показателей эффективности: управления товаром (Ут), управления сбытом (Усб), управления ценой (Уц), управление коммуникациями (Ук):
Э(УС) = f (Э(Ут), Э(Усб), Э(Уц), Э(Ук)).
В то же время Б.А. Соловьев, определив достаточно полно структуру системы управления маркетингом, не структурировал ее однозначно и не предложил методики оценки ее эффективности.
На основе предложенных Соловьевым Б.А. факторов маркетинговой эффективности Пономаренко И. и Похабовым В. разработана методика оценки эффективности системы управления маркетингом промышленного предпри-ятия [49. С.102]. Содержательный смысл каждого фактора системы управления маркетингом представлен в таблице 1.2. Следует отметить, что данное содержание факторов системы имеет значение исключительно в условиях переходной экономики. В рыночных условиях ряд подфакторов утрачивает свое влияние.
Таблица 1.2
Система оценки эффективности управления маркетинговой деятельностью промышленного предприятия в период перехода к рынку
Уровни упр-ния |
Показатели оценки |
Система критериев оценки |
Эффективность управления деятельностью |
Рыночная ориентация высшего руководства |
- ориентация на потребности потребителей высшего руководства; - уровень образования и степень мобильности высшего руководства; - степень принятия риска высшим руководством. |
Рыночная ориентация персонала |
- отношение к маркетингу немаркетинговых подразделений; - готовность к переменам коллектива в целом; наличие «корпоративного духа». | |
Взаимодействие высшего руководства и персонала |
- степень отделения управленческой работы от неуправленческой; - делегирование полномочий; - процесс принятия решений. | |
К-во Просмотров: 309
Бесплатно скачать Дипломная работа: Пути совершенствования управления маркетинговой деятельностью
|