Дипломная работа: Пути совершенствования управления маркетинговой деятельностью

Э(К)

Э(УТ)

Э(Усб)

Э(УЦ)

Э(УК)

В свою очередь эффективность управления деятельностью структурно состоит из оценки факторов рыночной ориентации высшего руководства (Рв), рыночной ориентации персонала (Рп), взаимодействия высшего руководства и персонала (В), степени открытости системы управления внешней среде (Со): Э(УД) = f (Э(Рв), Э(Рп), Э(В), Э(Со)).

Эффективность управления функцией в модели Б.А. Соловьева представлена как зависимость от показателей эффективности таких пере-менных, как планирование (П), организация (О), мотивация (М) и контроль (К):

Э(УФ) = f (Э(П), Э(O), Э(М), Э(К)).

Эффективность управления спросом представляет собой функцию, зависящую от показателей эффективности: управления товаром (Ут), управления сбытом (Усб), управления ценой (Уц), управление коммуникациями (Ук):

Э(УС) = f (Э(Ут), Э(Усб), Э(Уц), Э(Ук)).

В то же время Б.А. Соловьев, определив достаточно полно структуру системы управления маркетингом, не структурировал ее однозначно и не предложил методики оценки ее эффективности.

На основе предложенных Соловьевым Б.А. факторов маркетинговой эффективности Пономаренко И. и Похабовым В. разработана методика оценки эффективности системы управления маркетингом промышленного предпри-ятия [49. С.102]. Содержательный смысл каждого фактора системы управления маркетингом представлен в таблице 1.2. Следует отметить, что данное содержание факторов системы имеет значение исключительно в условиях переходной экономики. В рыночных условиях ряд подфакторов утрачивает свое влияние.

Таблица 1.2

Система оценки эффективности управления маркетинговой деятельностью промышленного предприятия в период перехода к рынку

Уровни упр-ния

Показатели оценки

Система критериев оценки

Эффективность управления деятельностью

Рыночная ориентация высшего руководства

- ориентация на потребности потребителей высшего руководства;

- уровень образования и степень мобильности высшего руководства;

- степень принятия риска высшим руководством.

Рыночная ориентация персонала

- отношение к маркетингу немаркетинговых подразделений;

- готовность к переменам коллектива в целом; наличие «корпоративного духа».

Взаимодействие высшего руководства и персонала

- степень отделения управленческой работы от неуправленческой;

- делегирование полномочий;

- процесс принятия решений.

К-во Просмотров: 309
Бесплатно скачать Дипломная работа: Пути совершенствования управления маркетинговой деятельностью