Дипломная работа: Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа "клиент–сервер"

Архитектура современных корпоративных информационных систем (КИС) является, как правило, функционально распределенной. Она характеризуется многопотоковой организацией вычислений, при которой запросы реализуются параллельно и распределяются по нескольким процессорам (серверам). Основным средством реализации функций обработки информации и управления в таких системах является программное обеспечение (ПО). Существенной особенностью КИС является непрерывность процессов ввода и обработки информации, цикличный характер вычислительных процессов. В связи с этим важнейшей проблемой, возникающей при создании КИС, является обеспечение высокого уровня надежности их функционирования. В распределенных системах, архитектура которых обеспечивает возможность полного или частичного резервирования аппаратных средств, основным фактором, определяющим надежность функционирования, является программное обеспечение.

Многочисленные научные публикации [1-4] и накопленный опыт разработки программных систем в России и за рубежом свидетельствуют о том, что достаточно уверенно прогнозировать уровень надежности функционирования ПО весьма трудно. Проблема заключается в том, что существующие методы и модели прогнозирования надежности ПО не в полной мере пригодны для практического применения.

В настоящее время в области машинной обработки информации существуют две взаимосвязанные проблемы: стоимость обработки информации и ненадежность программного обеспечения, организующего и выполняющего процесс обработки информации. При этом первая проблема находится в зависимости от второй, так как высокая стоимость проектирования, тестирования и сопровождения программ обработки информации определяется прежде всего ненадежностью ПО [5].

Необходимость повышения надежности программного обеспечения обусловлена еще и тем, что в настоящее время ПО несет значительно большую функциональную нагрузку в решении задач управления, чем технические средства.

Поэтому целью данной дипломной работы разработка программно–алгоритмических средств для проведения оценки надежности программного обеспечения на основе построения модели надежности ПО, позволяющей проводить расчет характеристик надежности ПО (таких как, время наработки до отказа, коэффициент готовности, вероятность отказа) и на основе этой модели прогнозировать изменение этих характеристик во времени.

В качестве теоретической основы использованы: теория массового обслуживания, теория вероятностей, теория линейного программирования, методы разработки программного обеспечения, международные и отечественные стандарты по программному обеспечению. В качестве метода исследования выбран метод Монте–Карло.

В качестве информационных источников в работе использовались научные данные и сведения из книг, журнальных статей, а также международные и отечественные стандарты по разработке и применению программного обеспечения, результаты собственных расчетов и проведенных экспериментов.

1. Аналитический обзор литературы

1.1 Надежность как характеристика качества ПО

В работах [6-9] дается определение основных характеристик качества ПО, а также приводятся рекомендации по их измерению, даются метрики и критерии. В частности, дается номенклатура показателей надежности ПО. В стандарте [10] вводится шесть характеристик качества, в том числе для оценки надежности: завершенность, устойчивость к ошибкам, восстанавливаемость, согласованность, правильность работы, своевременность. Основные показатели качества ПО отображены в таблице 1.

Таблица 1 – Показатели качества ПО

Показатель	Описание
Удобство сопровождения	ПО должно быть таким, чтобы существовала возможность его усовершенствования в ответ на изменения требований заказчика или пользователя
Надежность	Определяется рядом характеристик, таких как безотказность, защищенность и безопасность
Эффективность	ПО должно разумно расходовать ресурсы и обладать достаточными скоростными и временными характеристиками
Удобство в использовании	ПО должно быть удобным в эксплуатации и быть рассчитанным на технический уровень эксплуатирующего персонала, обладать соответствующим пользовательским интерфейсом и документацией

Данные показатели не вытекают непосредственно из того, какие действия может выполнять программный продукт. Они характеризуют поведение программы при выполнении этих действий.

Надежность — один из важнейших факторов, определяющих общую производительность и эффективность систем. В связи с этим уже на стадии проектирования системы вопросам надежности должно уделяться пристальное внимание. В этот период, когда устанавливается первоначальная взаимозависимость между характеристиками системы, затратами и графиком выполнения работ, должны быть сформулированы и требования к надежности, так как именно они в значительной мере определяют реализуемость проекта и стоимость будущей системы.

В КИС компьютер, как часть системы, обычно выполняет функции управления и должен работать в режиме реального времени. Поэтому при разработке ПО необходимо учитывать аппаратные средства, средства взаимодействия с пользователем и среду окружения [8]. Поскольку многие свойства ПО сложной системы проявляют себя только тогда, когда она собрана целиком и запущена в рабочий режим, то не учет этих факторов в совокупности может привести к построению ненадежного ПО. График соотношения надежности ПО и аппаратуры показан на рис. 1.

Рисунок 1 – Соотношение надежности программы и аппаратуры

Можно выделить три типа системных (программно–аппаратных) компонентов, склонных к отказам: