Дипломная работа: Совершенствование систкмы мотивации персонала в торговом предприятии

Допущено к защите на ГЭК Научный руководитель

Зав. кафедрой экономических теорий к.э.н., доцент Е.В. Яхварова

доктор экономических наук, профессор,

член-корреспондент РАН

_________________Ф.И. Шамхалов ______________________

«____»_______________2011 г. «_____»_________________2011 г.

Москва 2011

СОДЕРЖАНИЕ

Введение ………………………………………………….................. 3

1. Теоретические основы исследования мотивации работников

на предприятии

1.1. Сущность мотивации и стимулирования персонала ………………. 8

1.2. Теории мотивации труда …………………………………………. 19

1.3. Формы и методы мотивации на предприятии …………………… 28

Выводы ………………………………………………………………….. 39

2. Анализ системы мотивации в ООО ПКЦ «Витязь-98»

2.1. Организационно-экономическая характеристика

ООО ПКЦ «Витязь-98» ……………………………........................... 40

2.2. Обучение работника, как фактор повышения мотивации

работников …………………………………………………………… 53

2.3. Анализ социально-психологического климата на ООО ПКЦ

«Витязь-98»……………………………………………………………. 58

Выводы ……………………………………………………………………. 63

3. Совершенствование системы мотивации в ООО ПКЦ «Витязь-98»

3.1. Предложения по совершенствованию мотивации персонала на ООО

ПКЦ «Витязь-98» ……………………………………………………….. 64

3.2. Рекомендации по совершенствованию социально- психологического

климата на ООО ПКЦ «Витязь-98» ………………………………… 75

Выводы …………………………………………………………………. 83

Заключение ................................................................................................... 84

Список использованных источников и литературы ……………….. 88

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--