Доклад: Организация сервисной фирмы

Задача

Определить перечень услуг, которые будут пользоваться спросом в данной структуре.

Этапы:

1. Список всех возможных услуг, которые может предоставлять данный пункт:

· Шиномонтаж и прокатка дисков

· Диагностика автомобиля

2. Изучение рынка каждой из перечисленных услуг:

2.1. В г Котласе 3 пункта шиномонтажа, но нет ни у одного, стенда для прокатки дисков тем более что все эти пункты находятся в центре, а в моём случае пункт пудет находиться в непосредственной близости с трассой федерального назначения Москва-Сыктывкар-Воркута;

2.2. Диагностики автомобиля в г Котласе, достаточное количество пунктов.

3. Анализ конкурентной ситуации.

Под конкуренцией понимается экономическое соперничество между отдельными лицами, хозяйственными единицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели.

Для оценки конкурентоспособности сопоставляем основные параметры анализируемых в бизнес-плане вопросов своей автостоянки и конкурентов. Характеристику услуги, сбыта, цены и т.д. следует оценивать по десятибалльной шкале. Наиболее вероятным конкурентом является шиномонтаж «У Иваныча» находящийся в центре города. Результаты сравнения приводим в таблице 3.


Таблица 1 – Основные параметры сравнения

Параметры Мираж У Иваныча
Территория
Площадь 10 10
Использование площади под шиномонтаж 10 8
Удобство въезда и выезда 10 8
Проездная способность 10 9
Расположение шиномонтажа 10 7
Услуга
Надёжность 10 10
Престиж - 10
Сервис 10 7
Цена
Прейскурантная цена 10 8
Реклама
Использование средств массовой информации

7

4

Название шиномонтажа 10 8
Итого : 97 89

4. Выбор наиболее перспективных видов услуг.

Из перечисленных услуг выбираем услугу под пунктом 2.1.

5. Расчет окупаемости проекта при оптимальном наборе услуг.

Для расчета срока окупаемости необходимо определить затраты связанные с организацией и работой малого предприятия.

Таблица 2 – Категории капиталовложений

Вид

капитального

вложения

статьи

Название

Коли

чество,

шт.

Стоимость

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--

К-во Просмотров: 134
Бесплатно скачать Доклад: Организация сервисной фирмы